6 Platform Kecerdasan Audiens yang Harus Anda Coba sebagai Pemasar

Kecerdasan audiens adalah alat analisis untuk kesuksesan pemasaran di internet. Dengan menggunakan alat seperti itu, Anda bisa menjadi pemasar digital bernilai tinggi.

Bisnis perlu menjual produk atau layanan. Mereka dapat melakukan ini dengan baik ketika ada hubungan pribadi antara merek dan konsumen.

Anda tidak bisa begitu saja membangun hubungan pribadi dengan konsumen dengan mengirimkan email pemasaran secara acak. Sebaliknya, Anda perlu meneliti pasar konsumen global dan hanya menargetkan audiens yang akan menghargai merek Anda.

Perusahaan menggunakan berbagai taktik untuk mencapai hal ini, tetapi cara terbaik adalah dengan menerapkan konsep riset intelijen audiens. Dan, ada banyak alat online otomatis untuk pekerjaan semacam itu. Artikel ini bertujuan untuk memberi Anda alat terbaik yang akan menawarkan manfaat nyata.

Apa itu Kecerdasan Audiens?

Ini adalah teknik riset pemasaran tingkat lanjut untuk melampaui suara pelanggan Anda. Kecerdasan audiens adalah tentang mengumpulkan banyak data interaksi pelanggan dan menemukan pola dari data mentah yang sangat besar ini. Pola tersebut pada akhirnya akan mengatakan mengapa sekelompok konsumen tertentu tetap berpegang pada merek tertentu.

Data riset pemasaran tersebut juga akan menjawab apa yang membuat audiens merek menjadi istimewa dan cara terbaik untuk terhubung dengan audiens.

Akibatnya, intelijen riset audiens mengumpulkan berbagai poin data termasuk yang berikut:

  • Interaksi media sosial
  • Suka dan tidak suka pada video, komentar, konten, atau iklan
  • konsumsi berita
  • Media sosial mengikuti dan koneksi
  • Data penggunaan pada aplikasi, pasar online, dan situs web
  • Pilihan konsumsi konten untuk artikel, video, atau audio

Sekarang, studi kecerdasan audiens akan membantu Anda mengelompokkan, memformat, dan menyusun data survei tersebut. Setelah dianalisis, tim pemasaran Anda dapat menjawab hal berikut tentang kelompok konsumen Anda:

  • Konsumen mendengarkan siapa
  • Sumber informasi mereka
  • Minat mereka pada merek dan bisnis
  • Preferensi pelanggan
  • Keyakinan sosial dan pribadi
  • Pilihan gaya hidup dan keterjangkauan gaya hidup tersebut

Singkatnya, kecerdasan audiens menghilangkan dugaan dari pemasaran merek dan menunjukkan dengan tepat sumber daya iklan dan pemasaran Anda kepada pengguna yang akan berkonversi.

Sekarang setelah Anda mengetahui definisi teknik pemasaran tingkat lanjut ini, sekarang saatnya untuk memeriksa platform intelijen audiens berikut yang membuat gebrakan di industri ini:

penonton

Tidak semua orang adalah target audiens Anda. Oleh karena itu, sebagai pemasar, Anda perlu memahami dan menjangkau audiens yang penting. Audiense membantu Anda melakukannya dengan mudah melalui alat analisis audiens.

Ini menggunakan data sosial untuk membuat Anda memahami audiens target Anda dan memberdayakan Anda untuk melibatkan mereka dengan cerdas. Dengan demikian, pemasar dapat mengidentifikasi kelompok audiens yang paling penting bagi bisnis mereka. Ini mengarahkan Anda untuk membuat keputusan bisnis yang lebih baik dan meningkatkan relevansi.

Audiense juga memungkinkan Anda menyegmentasikan audiens dengan menunjukkan apa yang mereka inginkan dan bagaimana mereka terhubung. Pemasar dapat menggunakan platform yang sama untuk identifikasi influencer — sehingga dapat terlibat dengan audiens dengan cara yang lebih baik.

  Apa itu Google JAX? Semua yang Perlu Anda Ketahui

Selain itu, alat ini juga membagikan wawasan kepribadian pada audiens Anda yang dapat Anda manfaatkan untuk memahami pola pikir pelanggan. Jika Anda ingin membuat strategi media holistik, itu juga akan membantu Anda.

Platform ini memungkinkan Anda mengekspor data dalam format PDF, XLS, dan PPT untuk dibagikan dengan rekan tim dan klien Anda. Ini juga memberi Anda templat laporan bawaan yang dapat Anda gunakan untuk rapat dan analisis.

SparkToro

Dengan SparkToro, Anda mendapatkan wawasan tentang audiens Anda secara instan. Akibatnya, Anda dapat menghabiskan waktu Anda untuk terlibat dengan mereka, daripada meneliti. Ini menganalisis data dari 12 platform sosial – Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn, Reddit, Instagram, Pinterest, dan Vimeo untuk beberapa nama.

Meskipun mem-parsing data yang dapat ditindaklanjuti secara manual pada audiens Anda bisa sangat sibuk, alat ini melakukan pekerjaan ini untuk Anda dalam waktu singkat dengan merayapi 80 juta profil sosial dan halaman web. Setelah Anda menemukan faktor kunci yang memengaruhi audiens Anda, Anda dapat dengan mudah mengelompokkannya dan menerapkan strategi pemasaran yang dipesan lebih dahulu untuk mereka.

SparkToro dapat mengumpulkan data demografis pada audiens Anda seperti jenis kelamin, penunjukan, pendidikan, dan kepentingan politik. Anda juga dapat mengetahui tentang perilaku dan aktivitas online mereka menggunakan alat ini.

Platform ini membantu Anda dengan cepat mengumpulkan data terstruktur tentang pelanggan Anda dan memfilternya sesuai preferensi Anda. Selain itu, Anda dapat mengekspor data dalam format file CSV untuk digunakan dalam kampanye pemasaran Anda.

jam tangan merek

Brandwatch adalah platform riset konsumen yang dipercaya oleh pemasar dari seluruh dunia untuk analisis audiens yang akurat. Alat riset konsumen yang tangguh ini adalah semua yang Anda butuhkan untuk mengakses wawasan konsumen yang mendalam.

Ini menggunakan 100 juta sumber online dan melewati lebih dari 1,4 triliun posting untuk menghasilkan data yang tepat tentang pelanggan Anda. Teknologi AI yang sangat canggih memungkinkan Anda menemukan apa yang Anda inginkan secara instan. Alat ini bahkan dapat melakukan analisis gambar menggunakan pembelajaran mendalam dan jaringan saraf.

Brandwatch menggunakan teknologi pembelajaran mesin Brightview untuk mengkategorikan data sebagai pilihan Anda. Juga, ini mengintegrasikan data dari sumber baru lebih cepat daripada alat lain di pasar. Anda juga dapat meningkatkannya seiring pertumbuhan dan mengintegrasikannya dengan aplikasi lain yang Anda gunakan.

Alat ini memiliki antarmuka pengguna yang fleksibel yang dapat menampilkan hasil menggunakan lebih dari 50 visualisasi langsung. Ia juga mampu membandingkan beberapa set data dengan kecepatan tinggi. Selain peringatan proaktif dan pelaporan cerdas, alat ini juga cocok untuk berbagi wawasan dengan pemangku kepentingan.

Quantcast

Mencari beberapa data wawasan cepat tentang perilaku konsumen yang terus berkembang untuk perusahaan atau klien Anda? Quantcast dapat menyajikan semua wawasan audiens interaktif yang Anda inginkan dalam beberapa detik.

Ini melakukan pekerjaan untuk meneliti segmen pelanggan potensial Anda agar Anda dapat menggunakan data untuk mengembangkan media dan strategi pemasaran yang cerdas. Pemasar mendapatkan akses ke 100 juta+ sumber online yang dapat mereka manfaatkan untuk membuat rencana pemasaran yang akurat. Platform tunggal ini cukup untuk strategi, mengaktifkan, dan mengukur kampanye pemasaran yang kuat.

Data penelitian penting tentang minat konsumen, riwayat pembelian, profesi, perangkat bekas, afinitas domain, dan demografi tersedia di Quantcast. Selain mengungkapkan wawasan unik tentang pelanggan yang sudah ada, ini juga memungkinkan Anda menemukan audiens baru untuk meningkatkan kapitalisasi pasar Anda.

  Cara Mendapatkan Indikator Baterai yang Tersisa Di macOS 10.12.2

Pemasar juga dapat membandingkan beberapa kumpulan data audiens untuk melihat audiens yang tumpang tindih dan memperkirakan jangkauan audiens yang unik untuk alokasi anggaran yang efektif. Selain itu, ini membantu Anda menjangkau pelanggan yang paling relevan dengan mengaktifkan pemirsa khusus.

Pola Orang

People Pattern memungkinkan Anda memahami pola pelanggan potensial Anda dengan memanfaatkan sains dan perilaku audiens. Dengan menggunakannya, pemasar dapat dengan mudah menganalisis, menargetkan, dan mengaktifkan segmen audiens yang berdampak tinggi.

Sementara riset pasar tradisional dapat menjadi bias dan memakan waktu, alat ini menganalisis data media sosial dengan teknologi ilmu data untuk menghasilkan wawasan pasar yang dapat ditindaklanjuti. Anda dapat mengidentifikasi atribut demografis dan psikografis tentang audiens yang ada di perusahaan Anda.

People Pattern juga dapat mengidentifikasi dan menganalisis audiens pesaing Anda. Ini juga mempertimbangkan persona pelanggan target Anda untuk menghasilkan prospek dari lebih dari 500 juta kandidat. Anda juga dapat menggunakan platform ini untuk mengembangkan strategi media yang dipersonalisasi dan mengidentifikasi influencer untuk promosi merek Anda.

SEKARANG

Pemasar online dapat menggunakan SEKARANG Affinio untuk menganalisis, mengkategorikan, dan memahami audiens target mereka. Ini menggunakan analitik grafik untuk mengungkap pola yang bermakna di seluruh data sosial, Anda dapat memvisualisasikan audiens menggunakan minat dan kesamaan mereka.

Dengan alat ini, Anda bisa mendapatkan gambaran lengkap tentang audiens, termasuk mayoritas diam yang menahan diri untuk tidak memposting secara aktif. Dengan membantu Anda menemukan konten yang dikonsumsi audiens Anda, SEKARANG Affinio memungkinkan Anda membuat penawaran klien yang dipersonalisasi.

Dalam hal perencanaan dan pengoptimalan kampanye yang dipersonalisasi, platform ini ideal untuk menciptakan persona yang lebih baik, mempelajari pesaing, dan menemukan influencer yang relevan.

Sejauh ini, Anda telah menemukan beberapa alat untuk kecerdasan audiens. Sekarang, temukan di bawah ini lebih lanjut tentang kasus penggunaannya, efektivitas pemasaran, dan manfaatnya.

Gunakan Kasus Kecerdasan Audiens

Menentukan Audiens Merek

Setiap bisnis perlu mengidentifikasi audiens targetnya untuk memiliki aliran pendapatan pendapatan yang konstan. Penjual produk dan layanan khusus membutuhkan tingkat identifikasi pengguna yang lebih besar sehingga mereka dapat memasarkan produk mereka dengan biaya yang terjangkau. Kecerdasan audiens membantu Anda mencapai hal ini.

Mengkategorikan Audiens Anda

Tim pemasaran perlu mengelompokkan audiens target mereka ke dalam kelompok yang lebih kecil sehingga mereka dapat menampilkan iklan atau konten pemasaran secara efektif dengan harga murah. Kecerdasan audiens terutama menggunakan kriteria seperti ukuran audiens, demografi, psikografis, perilaku, dan minat untuk mengkategorikan audiens.

Segmentasi berdasarkan Demografi Sosial

Pemasaran Anda juga perlu menghubungkan titik-titik antara kelompok pelanggan kecil untuk menemukan pola demografi sosial yang menghubungkan semua konsumen ini di panggung global. Penelitian ini berada di luar data demografis umum dan lebih tentang menggambarkan merek Anda sebagai relevansi budaya dengan audiens global Anda.

Penemuan Influencer

Kecerdasan audiens juga membantu Anda mengidentifikasi individu yang berfungsi sebagai pemberi pengaruh untuk kelompok audiens yang sebelumnya tersegmentasi. Kemudian, Anda dapat bermitra dengan influencer ini untuk lebih memamerkan merek Anda di pos dan aktivitas mereka.

Perencanaan Media dan PR

Studi kecerdasan audiens membantu Anda mengidentifikasi media berita, saluran sosial, media PR yang tepat, dll., yang diikuti audiens Anda. Kemudian, Anda dapat memposting pesan merek Anda di platform yang dipilih ini daripada mencakup semua saluran media.

  Apa Itu Aplikasi "Freemium", dan Bagaimana Cara Kerjanya?

Penargetan Media Sosial untuk Iklan

Anda juga dapat menggunakan teknik pemasaran ini untuk menjalankan iklan dan kampanye promosi di grup dan platform media sosial yang tepat untuk menarik audiens target.

Bagaimana Pemasar Digital Dapat Memanfaatkan Kecerdasan Audiens

Temukan Peluang Pemasaran

Tantangan utama tim pemasaran digital adalah meningkatkan upaya pemasaran mereka dibandingkan dengan apa yang mereka lakukan saat ini. Dengan kecerdasan perilaku konsumen, tim pemasaran Anda dapat menemukan lebih banyak wilayah, kota, dan budaya, tempat mereka dapat mempromosikan merek Anda.

Temukan Lebih Banyak Pemirsa

Anda mungkin telah mengesampingkan sekelompok audiens di masa lalu karena kampanye promosi di grup tersebut tidak memberikan hasil yang baik. Anda dapat menerapkan penelitian kecerdasan audiens pada grup tersebut lagi untuk menemukan wawasan yang berguna untuk mengerjakan ulang penargetan audiens.

Memproduksi Konten Kreatif

Kecerdasan audiens dapat mengungkapkan karakter, cerita, grafik, dan sentimen seperti apa yang disukai audiens target Anda. Dengan demikian, Anda dapat menghasilkan konten pemasaran digital yang cocok dengan data tersebut untuk membuat konten Anda lebih efektif.

Pengambilan Keputusan Kemitraan Merek

Terkadang merek Anda perlu bermitra dengan merek kreatif atau teknologi lain untuk mendapatkan bantuan dalam penjualan dan pemasaran. Studi intelijen audiens yang akurat akan mengungkapkan mitra merek mana yang lebih efektif untuk bisnis Anda.

Manfaat Kecerdasan Audiens

  • Anda dapat memahami grup audiens Anda dengan jelas dan menetapkan strategi pemasaran secara efektif.
  • Tim pemasaran dapat mengungkapkan faktor motivasi manusia di balik preferensi merek, dan mereka dapat memanfaatkan data ini untuk memodifikasi merek mereka.
  • Spektrum konsumen berubah berdasarkan hari, minggu, bulan, dan bahkan oleh berbagai peristiwa di seluruh dunia. Anda dapat memanfaatkan kecerdasan audiens untuk memahami pemicu perubahan tersebut lebih cepat daripada pesaing Anda dan mengubah penawaran Anda sesuai dengan itu.
  • Anda dapat memotong biaya iklan online umum, konten, dan kampanye pemasaran dengan beralih ke kampanye yang dipersonalisasi per grup audiens.
  • Jika strategi pemasaran merek Anda memungkinkan Anda untuk berinvestasi dalam sponsor acara dan mitra, Anda dapat melakukannya secara efektif.
  • Anda dapat menempatkan konten dan iklan Anda di media dan platform yang tepat di mana audiens Anda menghabiskan lebih banyak waktu.
  • Anda tidak perlu membuang anggaran pemasaran Anda untuk ratusan influencer dan pemasar afiliasi. Anda bisa menentukan siapa yang paling berharga dan hanya terhubung dengan afiliasi dan influencer tersebut.
  • Kata-kata Terakhir

    Analisis kecerdasan audiens adalah riset pemasaran lanjutan dan kompleks yang perlu Anda lakukan dengan hati-hati. Wawasan pemasaran yang salah akan membuang waktu, tenaga, dan anggaran pemasaran Anda. Belum lagi, tanah Anda akan kalah dari pesaing Anda.

    Karenanya, Anda tidak bisa begitu saja memilih alat online apa pun untuk riset audiens. Anda perlu melakukan penelitian terperinci pada platform untuk mengonfirmasi apakah mereka benar dengan kata-kata mereka atau tidak.

    Anda dapat menghemat waktu dan uang untuk riset pasar dengan memeriksa alat di atas untuk proyek analisis kecerdasan audiens. Jika Anda menemukan alat apa pun yang memuaskan dan memberikan hasil sesuai dengan model bisnis Anda, Anda dapat mendaftar ke platform khusus itu.

    Anda mungkin juga tertarik dengan panduan analisis sentimen ini dan alat pendengar sosial terbaik untuk membuat tim pemasaran Anda lebih kuat.