Perlu antarmuka tunggal untuk menyusun strategi, mengoperasikan, memantau, mengukur, dan mengoptimalkan percakapan antara tim penjualan dan prospek potensial? Anda harus memeriksa alat web keterlibatan penjualan terbaik ini sekarang.
Alat keterlibatan penjualan yang dihosting di cloud atau lokasi bisnis menyediakan platform terpadu untuk setiap tindakan yang terkait dengan tim penjualan organisasi Anda. Di sini, prospek penjualan dapat membuat strategi untuk tim penjualan sementara agen penjualan dapat mengirim email promosi ke klien atau mendiskusikan kesepakatan.
Aplikasi ini sebagian besar membantu Anda dengan hal-hal berikut:
- Mengotomatiskan aktivitas tim penjualan seperti mengirim email atau pesan teks
- Kumpulkan semua prospek dan data pelanggan dalam satu database
- Membuat saluran pilihan untuk penjangkauan pelanggan
Manfaat Menggunakan Platform Keterlibatan Penjualan
Manfaat utama menggunakan alat keterlibatan penjualan adalah otomatisasi seluruh saluran penjualan. Temukan di bawah keuntungan penting lainnya menggunakan alat tersebut:
- Atur data pelanggan, prospek, dan pengunjung di satu tempat sehingga seluruh tim penjualan dapat mengakses data tersebut untuk menjangkau calon pembeli.
- Sebagian besar alat ini dilengkapi dengan template untuk alur penjualan. Dengan demikian, Anda dapat membuat alur kerja otomatis untuk konversi prospek yang lebih cepat.
- Amankan paket penjualan, data pelanggan, jaminan penjualan, dan lainnya dengan enkripsi SSL.
- Saat Anda menggunakan alat tersebut, Anda dapat terlibat dengan calon pembeli sebelum bisnis pesaing melakukannya.
- Menjadi lebih mudah untuk mengoptimalkan operasi penjualan yang ada karena alat tersebut menyoroti kekurangan dalam perencanaan penjualan.
Fitur yang Harus Dimiliki untuk Platform Keterlibatan Penjualan
Temukan di bawah fitur alat keterlibatan penjualan terbaik:
#1. Basis Data Terpusat
Platform keterlibatan penjualan Anda harus memiliki pusat data pusat tempat tim dapat dengan mudah mengakses informasi yang diperlukan untuk komunikasi.
#2. Jaminan Penjualan
Solusinya juga harus terdiri dari alat manajemen konten penjualan standar, seperti template email, skrip ponsel, skrip call center, dll.
#3. Integrasi CRM
Platform keterlibatan penjualan harus diintegrasikan dengan CRM asli Anda dan alat lain yang Anda gunakan. Ini akan merampingkan kolaborasi tim dan menghilangkan kemungkinan kesalahan sinkronisasi.
#4. Otomatisasi Alur Kerja
Perangkat lunak juga harus mendukung otomatisasi alur kerja. Seharusnya membiarkan Anda mengatur tindakan pemicu untuk tugas berulang dan membebaskan waktu berharga dari perwakilan Anda.
#5. Kategorisasi Timbal
Aplikasi yang andal dan kuat untuk keterlibatan penjualan memungkinkan Anda menemukan dan mengkategorikan prospek Anda. Itu juga dilengkapi dengan sistem penilaian prospek sehingga eksekutif penjualan dapat mengetahui prospek mana yang paling berkualitas.
#6. Penjangkauan Multi-Saluran
Penjangkauan multi-saluran adalah fitur penting lainnya dari solusi ini. Ini membantu Anda mengirim pesan khusus ke semua prospek melalui saluran yang berbeda.
#7. Analisis Kinerja
Untuk platform keterlibatan penjualan, penting untuk memberi perusahaan analitik kinerja perwakilan dan tim mereka. Untuk memvisualisasikan analitik, alat tersebut harus menyediakan dasbor penjualan untuk memantau aktivitas dengan mudah.
Sekarang, temukan di bawah alat keterlibatan penjualan terbaik yang harus Anda periksa:
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ adalah solusi keterlibatan pelanggan futuristik yang memberi Anda semua alat yang diperlukan untuk tim penjualan. Akibatnya, mereka dapat berkomunikasi dengan pelanggan di setiap tahap siklus hidup pelanggan. Ini memungkinkan Anda terlibat secara proaktif dengan prospek untuk konversi prospek yang cepat.
Fitur
- Buat chatbot yang dipersonalisasi untuk menjawab pertanyaan dasar dengan respons yang relevan
- Analitik keterlibatan pelanggan untuk ikhtisar riwayat setiap komunikasi prospek
- Agen segmen untuk mengarahkan prospek ke eksekutif pendukung yang paling berpengetahuan luas
- Opsi panggilan telepon satu-klik instan dari jendela obrolan langsung
- Integrasi Zoho CRM dua arah untuk mengakses detail prospek dan kontak
- Tambahkan kode semat SalesIQ di email untuk memulai sesi obrolan langsung
Selain itu, Zoho SalesIQ mendukung terjemahan obrolan waktu nyata selama obrolan langsung antara bahasa Inggris dan bahasa asli pelanggan. Ini juga memungkinkan Anda memprioritaskan prospek Anda dengan aturan penilaian yang disesuaikan.
CRM Freshsales
Freshsales CRM adalah platform andal untuk keterlibatan penjualan yang menawarkan wawasan pelanggan kepada Anda dalam CRM. Ini membantu Anda membangun hubungan pelanggan yang kuat melalui keterlibatan dan pengasuhan pribadi yang konstan.
Fitur
- Semua data pelanggan di satu tempat untuk meningkatkan produktivitas penjualan
- Data intelijen penjualan untuk memahami pelanggan potensial
- Konteks yang relevan untuk komunikasi yang lebih dalam dan menjadwalkan lebih banyak pertemuan
- Kustomisasi tindak lanjut berorientasi Tindakan tergantung pada respons pelanggan
- Saluran transaksi visual untuk prediksi pendapatan
- Visibilitas yang lebih baik ke dalam pendekatan yang efektif untuk konversi prospek
- Templat alur kerja pradesain untuk otomatisasi tugas rutin
- Tetapkan prospek secara otomatis ke eksekutif penjualan di seluruh tim dan lokasi
Terlepas dari fitur di atas, CRM ini memungkinkan Anda memiliki tampilan garis waktu kronologis sehingga bisnis dapat melacak aktivitas utama mereka dari dalam CRM.
Tenaga penjualan
Sales Cloud adalah platform otomatisasi penjualan oleh Salesforce. Otomatisasi bertenaga AI-nya memungkinkan Anda memaksimalkan efisiensi dengan kecerdasan data. Fitur penjualan digital real-time dari platform ini sangat cocok untuk bisnis dengan berbagai ukuran dan industri.
Fitur
- Wawasan berbasis data untuk hubungan yang kuat dan personal dengan setiap prospek
- Dapatkan visibilitas penuh ke setiap prospek di setiap tahap perjalanan mereka
- Kecerdasan AI waktu nyata untuk prediksi pendapatan dan keputusan bisnis yang lebih cerdas
- Lacak praktik terbaik di seluruh tim dan tingkatkan
- Mengotomatiskan proses bisnis dengan alur kerja visual drag-and-drop
- Tampilan lengkap riwayat aktivitas, komunikasi pelanggan, dan diskusi internal
- Lacak transaksi Anda dengan cermat untuk terus mengoptimalkan kampanye Anda
Sales Cloud juga dapat mengubah perangkat seluler Anda menjadi kantor portabel sehingga eksekutif penjualan dapat menjadi produktif saat bepergian.
Balas.io
Apakah Anda mencari perangkat lunak yang secara otomatis dapat menciptakan peluang baru untuk bisnis Anda dalam skala besar? Lihat Reply.io, solusi bertenaga AI untuk mendorong pertumbuhan pendapatan melalui pengalaman keterlibatan sosial yang lebih baik. Anda dapat menggunakannya untuk penjualan masuk dan keluar.
Fitur
- Basis data kontak B2B dengan 10+ filter untuk daftar prospek terfokus
- Urutan multi-saluran yang disesuaikan untuk berbagai kasus
- Mulailah percakapan yang bermakna dengan respons dasar terhadap pertanyaan pelanggan
- Penjadwalan rapat yang mudah untuk interaksi cepat
- Panggilan cloud, SMS, messenger, dan komunikasi media sosial
- Laporan dan analitik untuk meningkatkan kinerja tim
Reply.io juga mendukung integrasi dengan beberapa aplikasi pihak ketiga, termasuk LeadBoxer, G2, Slack, Sendspark, Hubspot, Salesforce, Pipedrive, Gmail Outlook, dan masih banyak lagi.
Loteng penjualan
Menjadi salah satu platform terkemuka untuk keterlibatan penjualan, Salesloft membantu Anda memperluas basis pelanggan Anda saat ini dengan mengikat prospek baru dan memperbarui klien yang sudah ada. Sekarang, Anda dapat melakukan setiap interaksi, panggilan, rapat, dan email dari satu platform dan menyinkronkan semua aktivitas ke CRM Anda.
Fitur
- Perpesanan multi-saluran untuk meningkatkan tingkat respons
- Wawasan tentang peluang dan kesehatan jalur pipa untuk memenangkan lebih banyak kesepakatan
- Panduan langkah demi langkah dan perkiraan akurat untuk langkah selanjutnya
- Lacak panggilan penjualan dan dapatkan transkripsi percakapan untuk pembinaan
- Lengkapi wawasan tentang semua interaksi perjalanan pelanggan
Apakah Anda seorang pemimpin penjualan, manajer penjualan, ops penjualan, dan eksekutif kesuksesan pelanggan, aplikasi ini akan membantu Anda mengatasi tantangan bisnis dengan mudah.
Apollo
Profesional penjualan di seluruh dunia menyukai Apollo, dan ada alasan untuk itu. Aplikasi ini memungkinkan Anda menjangkau calon pembeli dari database lebih dari 250 juta kontak. Ini memiliki koleksi 150 juta+ alamat email terverifikasi dan nomor kontak yang sering diperbarui.
Fitur
- Platform all-in-one untuk menargetkan prospek dengan presisi tinggi
- Otomatisasi alur kerja dengan alat keterlibatan penjualan yang populer
- Analitik penjualan dan tes terpisah untuk keputusan pencarian calon pelanggan berbasis data
- Lebih dari 200 titik data untuk penilaian dan perutean percakapan
- Berbagai paket terjangkau yang sesuai dengan anggaran Anda
Apollo juga dilengkapi dengan ekstensi Chrome, sehingga Anda dapat menggunakan platform ini di mana saja untuk menemukan prospek baru bagi bisnis Anda.
Tutup otomatis
Pengusaha dan tim penjualan yang mencari penutupan kesepakatan cepat dapat memilih Autoklose. Selain sebagai alat keterlibatan penjualan, ini juga merupakan bank data B2B. Karenanya, Anda dapat memanfaatkan arahan B2B yang diverifikasi untuk menemukan prospek yang tepat menggunakan sejumlah filter.
Fitur
- Kirim email yang sangat dipersonalisasi untuk mengubah prospek menjadi pelanggan
- Penyesuaian kampanye waktu nyata untuk hasil yang lebih baik
- Otomatisasi proses penjualan untuk membebaskan agen dari tugas-tugas biasa
- Pantau kinerja kampanye melalui analisis laporan dasbor
- Kelola tim Anda lebih baik dengan melacak kinerja individu
- Memiliki rasio pembukaan dan klik-tayang yang lebih tinggi untuk email
Secara keseluruhan, ini memungkinkan Anda menyesuaikan komunikasi dengan prospek Anda untuk hasil terbaik.
Unggul
Outplay adalah platform yang memiliki semua yang dibutuhkan tim penjualan Anda untuk tumbuh dan berkembang. Menggunakan fitur seperti penjangkauan multisaluran, pelacakan prospek, dan otomatisasi penjualan mengubah tim penjualan Anda menjadi lebih efisien.
Fitur
- Laporan yang diperkaya dengan wawasan tentang wiraniaga, tim, dan urutan terbaik
- Ekstensi Chrome gratis untuk memigrasi prospek Gmail dan LinkedIn
- Buat urutan penjualan yang disesuaikan, termasuk kombinasi apa pun
- Mengotomatiskan transfer prospek ke urutan berbeda berdasarkan tindakan mereka
- Lacak keberadaan prospek Anda di situs web Anda secara real-time
- Chatbot pintar untuk memulai percakapan dengan prospek dari halaman web mana pun
Jika Anda termasuk dalam tim penjualan yang berkembang, fasilitas integrasi Outplay akan berguna untuk Anda. Ini mendukung integrasi mendalam dengan Microsoft 365, Pipedrive, Salesforce, Zoho, Zapier, Hubspot, Slack, dan Vidyard.
Kata Akhir
Sekarang Anda mengetahui fitur dan fungsi platform keterlibatan penjualan yang sedang tren dan populer. Cobalah salah satu alat di atas untuk meningkatkan kinerja tim penjualan dan pemasaran Anda.
Selanjutnya, lihat alat corong penjualan terbaik untuk menghasilkan prospek.
