Bug sering terjadi di bidang pengembangan perangkat lunak. Penyebab bug berkisar dari persyaratan yang hilang atau tidak jelas hingga miskomunikasi antara pemain tim yang berbeda atau bahkan perubahan teknologi. Ketika bug terdeteksi, biasanya melewati berbagai langkah sebelum diperbaiki.
Zoho Bug Tracker adalah alat online yang dapat digunakan oleh tim pengembangan perangkat lunak untuk mengirim, melacak, dan memperbaiki bug. Alat yang dapat disesuaikan ini memudahkan untuk merekam bug dengan cepat dan mulai menindaklanjutinya.
Manfaat Pelacak Bug Zoho
Pelacak Bug Zoho hadir dengan manfaat berikut;
- Tempat terpusat untuk pelacakan masalah: Organisasi tipikal mungkin memiliki departemen yang berbeda. Di sisi lain, seiring pertumbuhan aplikasi, bug cenderung meningkat jumlahnya. Pelacak bug menyediakan tempat terpusat untuk melacak semua masalah ini, memprioritaskannya, menugaskannya ke insinyur yang berbeda, dan menyelesaikannya.
- Manajemen waktu yang efisien: Pelacak bug memungkinkan tim menangani berbagai masalah berdasarkan prioritas mereka. Tim seperti itu akan selalu tahu apa yang harus ditangani terlebih dahulu dan apa yang bisa menunggu.
- Meningkatkan kolaborasi: Pelacak bug menyediakan platform bersama bagi tim untuk menyelesaikan semua masalah. Anggota seperti itu akan bekerja sebagai tim dan menyelesaikan masalah saat mereka datang.
- Alur kerja yang ditingkatkan: Pelacak bug memungkinkan untuk mencatat masalah saat dicatat. Bug semacam itu dikategorikan, artinya tim tidak perlu membuang banyak waktu untuk menentukan cara mengatasinya.
- Kualitas produk yang ditingkatkan: Dengan pelacak bug, masalah dapat dicatat dan diperbaiki cukup awal sebelum produk dikirim. Alat semacam itu memudahkan untuk menghasilkan perangkat lunak yang siap untuk pelanggan.
Fitur Zoho BugTracker
- Manajemen masalah: Pelacak Bug Zoho akan bersama Anda sepanjang siklus hidup bug. Anda dapat merekam bug, menentukan tingkat keparahannya, menugaskannya ke anggota tim, dan melacak kemajuan saat sedang dikerjakan.
- Multiplatform: Anda dapat menggunakan Zoho Bug Tracker di smartphone dan komputer pribadi. Ketersediaan aplikasi seluler di Android dan iOS memungkinkan pengguna untuk mengelola bug saat bepergian.
- Mendukung otomatisasi: Anda dapat mengotomatiskan tugas berulang dengan menetapkan aturan untuk memicu tindakan yang diinginkan dan mengotomatiskan email Anda.
- Dapat disesuaikan: Pelacak Bug Zoho memiliki default yang memungkinkan Anda merekam bug. Anda selalu dapat mengubah default ini sesuai dengan kebutuhan Anda.
- Kolaborasi: Alat ini memungkinkan Anda menambahkan anggota tim untuk mengerjakan tujuan bersama. Misalnya, tingkat gratis memungkinkan tim beranggotakan hingga tiga orang.
- Penagihan: Fitur lembar waktu memudahkan untuk mencatat jam yang dicakup oleh setiap anggota. Dengan demikian, Anda dapat menentukan jam yang dapat ditagih dan tidak dapat ditagih dari alat ini.
- Manajemen pengguna: Ini memungkinkan admin untuk membuat tim yang berbeda dan memberi mereka ruang kerja. Dengan demikian, Anda dapat membuat modul, menambahkan pengguna, dan menetapkan peran ke anggota yang berbeda dari ruang yang sama.
- Integrasi GitHub: GitHub Social Coding memudahkan pengelolaan kode dan semua bug. Semua perubahan yang dibuat pada kode sumber yang dihosting di GitHub ditampilkan secara otomatis di Zoho Bug Tracker.
- Multi-bahasa: Pelacak Bug Zoho tersedia dalam lebih dari 27 bahasa, melayani pengguna dari berbagai latar belakang.
Integrasi dengan Platform lain
Zoho Bug Tracker mengintegrasikan berbagai alat yang diperlukan dalam lingkungan pengembangan perangkat lunak biasa. Kami dapat mengklasifikasikan integrasi ini sebagai berikut;
#1. Aplikasi Zoho
Zoho memiliki berbagai aplikasi yang dapat menambah nilai lebih pada pelacak bug. Misalnya, Anda dapat mengintegrasikannya dengan Zoho Analytics dan menambahkan data ke masalah Anda. Zoho Invoice berguna jika tim Anda harus membuat faktur.
#2. aplikasi Google
Anda dapat melacak acara dan masalah menggunakan integrasi Google Kalender. Anda juga dapat membuat, berbagi, dan mengedit file saat bepergian melalui integrasi Google Drive.
#3. Aplikasi Microsoft
Pelacak bug ini terintegrasi dengan Microsoft Sharepoint dan OneDrive, membuat penambahan dan penghapusan file menjadi mudah.
#4. Repositori Jarak Jauh
Anda dapat dengan mudah mengintegrasikan Zoho Bug Tracker dengan Bitbucket atau GitHub dan mengelola repositori Anda. Semua perubahan yang didorong ke Bitbucket atau GitHub akan diperbarui di Zoho Bug Tracker, sehingga mudah diketahui saat bug baru diperkenalkan.
#5. Kelola Dokumen
Anda dapat mengambil dan melepaskan dokumen dari sistem manajemen file seperti Dropbox dan Box dari alat ini.
#6. Sistem Tiket
Anda dapat mengintegrasikan alat ini dengan Zendesk dan Zendesk Sell untuk mengelola masalah pelanggan dan melacak kontak dan kesepakatan.
#7. Otomatisasi
Dengan Zoho Flow, Anda dapat mengintegrasikan Zoho Bug Tracker dengan lebih dari 800 aplikasi tanpa menulis satu baris kode pun.
Cara memulai dengan Zoho
Langkah 1: Daftar di Zoho Bug Tracker
Kunjungi Zoho dan klik tombol “Mulai” di pojok kanan atas.
Zoho adalah platform freemium, tetapi kami akan menggunakan uji coba gratis untuk saat ini.
Langkah 2: Masukkan detail perusahaan Anda
Anda juga dapat memilih untuk menggunakan Google atau LinkedIn untuk menghemat waktu.
Langkah 3: Luncurkan akun Anda
Setelah Anda memasukkan semua informasi, Anda dapat membuat proyek pertama Anda. Dasbor menyediakan beberapa opsi untuk dipilih.
Pilih “Jelajahi Templat Bugtracker” atau “Buat proyek sendiri”.
Untuk tujuan demonstrasi, kami telah memilih opsi pertama
Cara Kerja Pelacak Bug Zoho
Anda kini siap mengirim, melacak, dan mengelola bug di Zoho Bug Tracker. Ikuti langkah ini;
Langkah 1: buat proyek baru
Di kanan atas dasbor Anda, klik tombol buat “Proyek Baru”.
Langkah 2: Beri judul pada proyek Anda
Nama yang ideal akan bergantung pada konvensi penamaan yang disetujui oleh tim pengembang. Kami dapat menamai proyek kami “Tim UI”.
Langkah 3: Berikan proyek Anda kerangka waktu
Proyek terbaik adalah proyek yang memiliki tenggat waktu. Anda dapat memberikan hari atau minggu proyek tergantung pada tingkat keparahannya.
Langkah 4: Jelaskan proyek
Dalam satu atau dua kalimat, jelaskan secara rinci tentang proyek tersebut.
Langkah 5: Tetapkan proyek ke grup
Karena kami membuat edisi pertama di Zoho, kami belum memiliki grup apa pun. Anda dapat memberi grup Anda nama berdasarkan konvensi penamaan Anda. Untuk tujuan demonstrasi, kami menamai grup kami “front-end”.
Langkah 6: Tambahkan tag ke proyek Anda
Tag akan memudahkan untuk mengkategorikan dan mencari proyek.
Langkah 7: Tentukan akses proyek
Anda dapat menjadikan proyek Anda “pribadi” atau “publik”. Jika Anda memilih kategori “Pribadi”, hanya pengguna yang akan melihat dan mengakses dan mengaksesnya. Di sisi lain, “Publik” memungkinkan pengguna portal untuk melihat, mengomentari, dan mengikuti proyek. Namun, hanya pengguna yang memiliki akses lengkap.
Cara mengirimkan bug
Langkah 1: Memulai bug
Setelah Anda membuat proyek baru, Anda akan dibawa ke jendela baru.
Klik tombol “kirim bug” untuk memulai.
Langkah 2: Beri bug judul deskriptif
Nama yang ideal akan bergantung pada konvensi penamaan yang disetujui oleh tim pengembangan dan sifat bug. Misalnya, “Aplikasi macet selama pemrosesan transaksi” adalah judul yang cukup jelas untuk bug.
Langkah 3: Jelaskan bugnya
Dalam satu atau dua paragraf, jelaskan secara detail apa yang terjadi sehingga Anda menyimpulkan bahwa ada bug. Anda dapat menjelaskan apakah itu hanya sekali atau sesuatu yang konsisten. Anda juga dapat menyoroti pengaruhnya terhadap pengalaman pengguna dan apakah masalah tersebut harus segera ditangani atau dapat menunggu. Anda juga dapat melampirkan beberapa file sebagai bukti adanya bug.
Langkah 4: Tetapkan bug/masalah ke grup
Menu tarik-turun akan menampilkan semua pengguna yang telah Anda buat untuk proyek Anda. Pilih grup yang sesuai dan lanjutkan ke langkah berikutnya. Anda dapat mengatur “pengingat” dan menambahkan “pengikut” jika perlu.
Langkah 7: Tambahkan informasi bug
Langkah ini menangkap detail seperti tag, tingkat keparahan, tanggal jatuh tempo, dan tonggak rilis;
- Tag akan memudahkan untuk mengkategorikan dan mencari proyek.
- Tingkat keparahan menentukan bagaimana bug memengaruhi keseluruhan operasi. Anda mengkategorikan bug sebagai “Show stopper”, “Critical”, “Mayor”, atau “Minor”.
Langkah 8: Publikasikan bug
Setelah Anda menangkap semua detailnya, tekan tombol “tambah” untuk menerbitkan bug.
Anda akan memiliki sesuatu seperti ini saat ditayangkan.
Pelacak Bug Zoho: Praktik Terbaik
- Tentukan proses pelacakan bug: Sebelum Anda mulai menggunakan Zoho Bug Tracker, tentukan bagaimana bug akan ditentukan dan ditugaskan ke tim dan bagaimana tim akan mengatasinya.
- Tetapkan masalah ke tim yang tepat: Tim tipikal akan memiliki orang-orang dengan keahlian yang berbeda-beda. Jika bug adalah masalah basis data, berikan ke tim backend.
- Memanfaatkan fitur otomatisasi: Zoho Bug Tracker memungkinkan Anda mengirimkan pemberitahuan bug dan laporan kemajuan melalui alat seperti email.
- Memanfaatkan laporan dan alat analitik: Anda dapat memperoleh wawasan tentang proyek dengan memeriksa laporan dan dasbor analitik.
- Gunakan konvensi penamaan yang konsisten: Untuk menghindari kebingungan, buat konvensi penamaan untuk memasukkan bug.
Membungkus
Seperti yang Anda lihat, Zoho Bug Tracker adalah alat canggih yang membantu mencatat dan mengelola bug dalam siklus hidup perangkat lunak. Fitur-fiturnya yang luar biasa dan kemudahan penggunaannya membuatnya mendapat tempat di antara pelacak bug terbaik yang dapat Anda gunakan.
Ini terintegrasi dengan alat komunikasi, kolaborasi, dan pelaporan, menjadikannya tambahan penting untuk penyiapan pengembangan perangkat lunak. Pilihan alat untuk diintegrasikan dengan Zoho Bug Tracker akan bergantung pada sifat perangkat lunak yang Anda buat dan tujuan akhirnya.
