Pindahkan aplikasi Anda ke cloud hanya setelah meninjau klausa penguncian vendor dari penyedia layanan cloud. Teruslah membaca jika Anda tidak tahu apa itu dan bagaimana cara menghindarinya.
Model komputasi awan berkembang pesat. Karena modelnya cukup menggiurkan untuk bisnis TI seperti pengembang aplikasi seluler, pengembang aplikasi web, perusahaan Perangkat Lunak sebagai Layanan, dll. Anda tidak perlu membuat infrastruktur TI yang kuat dalam bisnis Anda.
Anda cukup berlangganan infrastruktur pengembangan aplikasi di cloud dari penyedia layanan terkelola (MSP). Tugas Anda adalah mengembangkan produk dan pasar serta memperoleh pendapatan. Namun, masalah muncul ketika penyedia cloud yang ada tidak kompatibel lagi dengan aplikasi atau model bisnis, atau volume pengguna Anda.
Sekarang, Anda mencoba memindahkan database dan aplikasi Anda ke cloud yang berbeda. Tetapi penyedia yang ada memainkan kartu pengunci vendor untuk memeras uang dari Anda. Model pendapatan komputasi awan dasar ini bisa menjadi mimpi buruk Anda. Tapi jangan khawatir sekarang, karena tips berikut akan membuat Anda menjadi pemenang.
Apa Vendor Lock-In di Cloud Computing?
Penguncian vendor, seperti yang disarankan frasa, adalah situasi ketika Anda tidak dapat beralih ke vendor lain untuk layanan tertentu tanpa membayar biaya periode penguncian ke vendor. Selain itu, saat Anda mengalihkan layanan vendor ke penyedia lain, Anda harus menanggung biaya penyiapan layanan.
Dalam bisnis biasa, seperti sumber bahan baku atau produk jadi, itu tidak terlalu menjadi perhatian. Karena tidak ada yang perlu disiapkan selain mencari penyedia layanan pihak ketiga yang terjangkau yang dapat memberikan produk secara kualitas dan kuantitas.
Namun, dalam industri cloud computing, ini menjadi perhatian besar. Saat Anda memigrasi perangkat lunak, web, aplikasi seluler, analitik data, server, atau proyek TI lainnya ke cloud, Anda menggunakan infrastruktur orang lain.
Di sana, Anda mengonfigurasi aplikasi, antarmuka pemrograman aplikasi (API), database, aplikasi intelijen bisnis (BI), dan banyak komponen kompleks dan berteknologi canggih lainnya. Sekarang, untuk alasan apa pun, ketika Anda harus mengalihkan semua ini ke penyedia layanan cloud lain, vendor yang ada mungkin tidak begitu saja menerimanya.
Mereka akan meminta Anda untuk membayar biaya penguncian vendor. Anda terikat secara hukum untuk melakukannya sejak Anda menandatangani perjanjian penguncian vendor saat Anda mendaftar ke layanan cloud dari penyedia ini. Ini adalah taktik umum penyedia cloud saat ini.
Penguncian vendor juga dimungkinkan dengan pengembangan, pengujian, dan rilis aplikasi terkontainer menggunakan Kubernetes.
Mengapa Anda Harus Memperhatikan
Ada dua kekhawatiran utama tentang konsep vendor lock-in. Jika Anda berencana untuk pindah sebelum tanggal berakhir penguncian vendor, Anda membayar biaya yang sangat besar yang dapat mendanai operasi cloud Anda selama tiga hingga lima tahun. Yang kedua adalah yang paling menantang.
Anda harus mengatur semuanya dari awal saat beralih ke penyedia infrastruktur cloud baru sesuai dengan sistem virtual mereka. Di sini, orang berbicara tentang migrasi cloud, tapi itu bukan jalan-jalan di taman.
Jadi, sebelum menandatangani kontrak untuk menggunakan layanan cloud untuk proyek TI apa pun, bacalah dokumen kontrak dengan cermat, terutama klausul penguncian vendor.
Jenis Lock-In Vendor
Di sektor komputasi awan, vendor lock-in bisa terdiri dari ratusan jenis. Itu tergantung pada kreativitas vendor yang Anda tawarkan layanan cloud dan seberapa haus pendapatan mereka. Meskipun Anda tidak dapat melakukan apa-apa, temukan beberapa jenis vendor lock-in yang populer di bawah ini:
#1. Lock-In Vendor Berbasis Harga
Penyedia layanan cloud mungkin membebankan biaya implementasi yang lumayan selama hari-hari penyiapan awal. Belakangan, saat berpindah vendor, Anda mulai berpikir bahwa investasi biaya implementasi sia-sia jika Anda beralih ke provider baru.
Beberapa penyedia cloud di bawah standar dan serakah sering berhenti menagih Anda berdasarkan penggunaan aktual. Mereka mulai menagih Anda setiap bulan untuk mendapatkan keuntungan maksimum.
#2. Penguncian Vendor Yang Menyandera Data
Ketika Anda melewatkan tanggal pembayaran, melakukan perpanjangan terlambat, atau menyatakan rencana Anda untuk beralih ke vendor cloud baru, penyedia yang ada dapat menyimpan aplikasi dan database Anda sebagai sandera. Mereka dapat mencabut akses Anda ke data perusahaan Anda dan meminta Anda membayar biaya keluar yang lumayan.
#3. Vendor Lock-In untuk Fitur Add-On
Anda tidak merencanakan dengan baik saat memilih vendor penyedia cloud lima tahun lalu. Sekarang, Anda melihat vendor lain menawarkan kemampuan kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin (ML) bawaan. Anda bertanya kepada penyedia cloud Anda tentang hal ini, dan mereka mengatakan Anda harus membayar biaya tambahan untuk mendapatkan layanan AI dan ML.
#4. Penguncian Vendor Berbasis Cloud
Beberapa vendor cloud di bawah standar dan kecil mungkin memaksa Anda untuk menggunakan layanan asli. Mereka mungkin tidak berintegrasi dengan AWS, Google Cloud, atau Microsoft Azure. Jika aplikasi baru Anda memerlukan tujuan cloud ini, maka Anda berada dalam masalah serius.
#5. Penguncian Vendor Melalui Kontrak Digital
Banyak vendor cloud yang menipu menggunakan tautan halaman web sebagai kontrak untuk layanan cloud. Mereka diam-diam dapat mengubah halaman web ini saat Anda tidak memperhatikannya. Dengan demikian, kontrak awal berubah menjadi hal lain yang tidak Anda terima.
#6. Pembaruan sebagai Vendor Lock-In
Pembaruan adalah salah satu penguncian vendor yang paling mematikan. Anda memutuskan untuk tetap menggunakan penyedia cloud yang ada setelah banyak pertimbangan. Namun, penyedia belum siap menegosiasikan harga perpanjangan beberapa bulan sebelum berakhirnya kontrak.
Mereka akan mengirimi Anda harga perpanjangan beberapa hari sebelum kedaluwarsa. Sekarang, Anda tidak dapat mengalihkan operasi cloud Anda ke penyedia layanan lain.
Beberapa penyedia cloud terkenal mungkin memberlakukan tanggal perpanjangan yang berbeda untuk server, aplikasi, dan database. Dengan demikian, Anda memasuki lingkaran setan dari berbagai tanggal pembaruan dan tidak mendapatkan kesempatan untuk beralih vendor cloud selama bertahun-tahun.
Alasan Vendor Lock-In
Alasan utama penguncian vendor adalah sumber pendapatan tetap untuk penyedia layanan cloud. Sebagian besar MSP untuk cloud tidak menagih Anda dengan tepat seperti cara mereka beriklan. Misalkan Anda mendapatkan diskon yang bagus dan mengatur awalnya dengan harga yang menarik. Jangan mengharapkan harga yang sama saat Anda pergi ke vendor cloud untuk memperbarui akun Anda.
Selama pembaruan, MSP biasanya menaikkan harga layanan yang mereka tawarkan. Mulai saat ini, MSP mendapatkan keuntungan dari akun langganan cloud Anda. Sekarang setelah Anda mengembangkan banyak aplikasi dan menghostingnya dari platform MSP, mereka dapat dengan mudah menempatkan Anda dalam situasi tebusan.
Jika Anda tidak menyetujui penetapan harga yang terlalu tinggi selama pembaruan akun, Anda berisiko kehilangan pekerjaan pengembangan aplikasi dan manajemen basis data selama bertahun-tahun.
Motif utama lainnya untuk vendor lock-in adalah:
- Vendor cloud kecil dan di bawah standar menciptakan basis pelanggan yang besar menggunakan vendor lock-in dan menjual saham mereka ke bisnis cloud yang lebih besar untuk mendapatkan laba atas investasi (ROI) yang besar dalam waktu singkat.
- Sebagai pelanggan cloud, Anda tidak meneliti kemampuan vendor sebelum mendaftar.
Kerugian Vendor Lock-In
Temukan tantangan dan kelemahan vendor lock-in di bawah ini:
#1. Penghalang untuk Adopsi Cloud
Meskipun bisnis cloud computing berkembang, banyak startup dan usaha kecil dan menengah menarik aplikasi dan database mereka dari cloud. Ini terjadi karena pengalaman pahit dari klausa penguncian vendor cloud.
Ketika sobat bisnis TI akan melihat bahwa komputasi awan hanyalah front lain bagi raksasa teknologi TI untuk menyedot uang dari mereka; banyak yang akan menolak cloud melalui infrastruktur TI di tempat.
#2. Masalah Aplikasi atau Basis Data
Jika vendor cloud tidak dapat memberikan sumber daya dan teknologi sesuai dengan kemajuan terbaru di sektor ini, aplikasi dan database Anda tidak akan dapat berfungsi seperti yang Anda inginkan.
#3. Tidak Ada Stabilitas Beban Cloud
Dalam kontrak vendor lock-in, cloud MSP memiliki hak penuh untuk mengubah penawaran produk, paket harga, biaya transfer data keluar, pemutakhiran, implementasi AI/ML, layanan BI, dan lainnya.
Dengan demikian, Anda tidak yakin pada bulan apa tagihan yang akan Anda dapatkan untuk layanan infrastruktur IT cloud. Ini akan mencegah Anda dari perencanaan keuangan penting dalam bisnis Anda.
Cara Menghindari Vendor Lock-In
Kiat dan ide terbaik untuk menghindari situasi terkunci vendor:
Berlangganan ke Berbagai Penyedia Cloud
Jika bisnis TI Anda memerlukan aset digital yang berbeda seperti aplikasi seluler, aplikasi web, email, server ERP, server streaming, dll., jangan host semua ini dalam satu solusi cloud. Gunakan penyedia cloud yang berbeda untuk mengurangi ketergantungan pada satu MSP.
Kembangkan Aplikasi dan Database Portabel
Selalu gunakan API standar dan lintas-kompatibel, konfigurasi, SDK, database, dll., untuk pengembangan aplikasi atau database. Dengan demikian, Anda dapat dengan mudah memindahkan aplikasi dan database dari satu cloud ke cloud lainnya dengan mudah.
Baca Dokumen Kontrak Dengan Hati-hati
Baca dokumen kontrak secara menyeluruh atau pekerjakan pengembang dan manajer cloud ahli yang dapat memahami persyaratan kontrak dengan lebih baik. Jika Anda setuju dengan dokumen tersebut, mintalah kontrak yang ditandatangani secara fisik kepada vendor. Selain itu, hindari kontrak yang menyatakan bahwa vendor dapat mengubah persyaratan penagihan dan penyediaan layanan kapan pun mereka mau.
Amankan Kontrak yang Lebih Baik
Saat mendiskusikan kebutuhan infrastruktur IT cloud Anda dengan vendor, beri penekanan pada hal-hal berikut:
- Proyeksi biaya perpanjangan
- Kebijakan pembaruan
- Biaya layanan tambahan
- Pembaruan cloud saat industri berubah
- Penalti karena tidak dapat menyediakan sumber daya cloud saat peningkatan
- Strategi keluar tanpa biaya ketika MSP tidak dapat memenuhi kebutuhan Anda
Diskusikan Biaya Transfer Data
Sebagian besar layanan cloud menawarkan transfer data antar platform secara gratis. Tetapi mereka akan membebankan biaya premium jika Anda mentransfer data ke platform cloud lainnya. MSP tidak suka membahas ini. Mereka ingin menyembunyikannya di bawah ratusan halaman literatur kontrak.
Selesaikan kecepatan transfer data tetap untuk jangka waktu yang lebih lama jika MSP menawarkan Anda opsi untuk bernegosiasi. Jika Anda berencana besar, MSP pasti akan menawarkan solusi khusus kepada Anda.
Cadangkan Secara Internal
Jangan hanya mengandalkan semua penyedia cloud ini. Siapkan server cadangan sekunder di tempat agar tidak masuk ke dalam situasi tebusan.
Contoh Vendor Lock-In
Temukan di bawah ini beberapa contoh vendor lock-in yang populer di cloud computing:
#1. Kehilangan Kesempatan untuk Menabung
VM Google Cloud (c2-standard-4) di AS berharga sekitar $0,25 per jam untuk 4 CPU inti dan memori 8 GB. Pesaingnya, AWS, menawarkan fitur yang hampir serupa di c6g.xlarge dengan harga mendekati $0,20 per jam. Jika Anda berada dalam kontrak penguncian vendor dengan Google Cloud, Anda tidak dapat menikmati penghematan yang ditawarkan oleh AWS.
#2. Vendor Tidak Dapat Menyediakan Layanan
Kebakaran pusat data di OVHcloud melumpuhkan beberapa situs web Eropa pada 10 Maret 2021. Insiden ini memengaruhi beberapa situs web dan aplikasi penting dari lembaga pemerintah, bank, outlet berita, dan eCommerce. Jika Anda berada dalam penguncian vendor dan tidak memiliki cadangan apa pun, Anda berada dalam masalah serius.
#3. Biaya Transfer Data
Sebagian besar penyedia layanan cloud membebankan biaya yang sangat tinggi saat mentransfer data ke platform pihak ketiga atau server di tempat Anda sendiri. Dokumen internal rahasia dari AWS pada tahun 2019, yang dianalisis oleh The Information, menunjukkan bahwa AWS membebankan biaya transfer data berikut kepada pelanggannya:
- Apel: $50 juta
- Pinterest: sekitar $30 juta
- Netflix: $20 juta
Kata Akhir
Sejauh ini, Anda telah melalui diskusi mendetail tentang konsep vendor lock-in di industri cloud computing. Penyedia layanan terkelola dari lobi infrastruktur cloud untuk vendor lock-in untuk mengamankan aliran pendapatan yang stabil. Apakah platform bekerja untuk Anda atau tidak, Anda harus membayar mahal.
Jika Anda mendapatkan terlalu banyak dana, semoga berhasil dengan model vendor lock-in. Namun, jika Anda adalah bisnis TI yang sedang berkembang dan perlu menggunakan investasi Anda dengan hati-hati untuk biaya overhead seperti infrastruktur TI di cloud, jauhi vendor lock-in.
Gunakan tip di atas untuk membuat pendekatan terencana untuk langganan komputasi awan. Ciptakan keseimbangan antara instance komputasi awan publik dan pribadi untuk berbagai aplikasi dan database. Yang terpenting, jangan letakkan semua aplikasi dan database di bawah satu payung cloud.
Temukan di sini lebih banyak tantangan dan risiko dalam komputasi awan.
