WhatsApp, platform perpesanan milik Meta, adalah salah satu aplikasi perpesanan paling populer di dunia. Diperkirakan lebih dari dua miliar orang menggunakan aplikasi ini, mengirimkan sekitar 100 miliar pesan per hari.
Maka, tidak mengherankan jika masalah keamanan, ancaman malware, dan spam muncul di WhatsApp. Inilah semua yang perlu Anda ketahui tentang potensi bahaya menggunakan WhatsApp, termasuk beberapa masalah keamanan dan penipuan yang paling umum di platform ini. Pada akhirnya, kami akan membantu Anda membuat penilaian apakah menurut Anda WhatsApp aman atau tidak.
Daftar isi
1. Malware Web WhatsApp
Basis pengguna WhatsApp yang sangat besar menjadikannya target yang jelas bagi penjahat dunia maya, banyak di antaranya berfokus pada WhatsApp Web dan WhatsApp Desktop.
Toko aplikasi di ponsel—App Store di iOS dan Google Play Store di Android—diatur dengan lebih hati-hati daripada internet pada umumnya. Saat Anda mencari WhatsApp di toko-toko itu, umumnya jelas aplikasi mana yang resmi. Itu tidak berlaku untuk internet yang lebih luas.
Penjahat, peretas, dan penipu semuanya memanfaatkan ini. Ada beberapa contoh penyerang yang mengirimkan perangkat lunak berbahaya sebagai aplikasi desktop WhatsApp. Jika Anda kurang beruntung telah mengunduh salah satunya, penginstalan dapat mendistribusikan malware atau membahayakan komputer Anda.
Dalam beberapa kasus, peretas dapat memasang spyware WhatsApp karena kerentanan, menurut penasehat keamanan yang diterbitkan oleh layanan perpesanan pada 2019. Pada saat itu, Facebook terungkap kerentanan memengaruhi semua aplikasi WhatsApp (termasuk versi bisnis) di Android, iOS, Windows Phone, dan Tizen OS.
Yang lain mencoba pendekatan yang berbeda, membuat situs web phishing yang menyamar sebagai WhatsApp Web dan menipu Anda untuk memasukkan nomor telepon agar terhubung ke layanan tersebut. Namun, mereka sebenarnya menggunakan nomor itu untuk membombardir Anda dengan spam atau menautkannya ke data lain yang dibocorkan atau diretas di internet.
Agar aman, gunakan hanya aplikasi dan layanan dari sumber resmi. WhatsApp menawarkan klien web untuk Anda gunakan di komputer mana pun, yang dikenal sebagai Web WhatsApp, yang seharusnya hanya Anda akses melalui situs web WhatsApp. Ada juga aplikasi resmi untuk perangkat Android, iPhone, macOS, dan Windows yang harus Anda gunakan untuk menghindari penipuan WhatsApp.
Unduh: WhatsApp untuk Android | iOS | macOS | Windows (Bebas)
2. Cadangan Tidak Terenkripsi
Pesan yang Anda kirim di WhatsApp dienkripsi secara end-to-end. Artinya, hanya perangkat Anda, dan perangkat penerima, yang dapat mendekodekannya. Fitur ini mencegah pesan Anda dicegat selama transmisi, bahkan oleh Meta sendiri. Namun, ini tidak mengamankan pesan setelah didekripsi di perangkat Anda.
WhatsApp memungkinkan Anda untuk mencadangkan pesan dan media Anda di Android (Google Drive) dan iOS (iCloud). Ini adalah fitur penting karena memungkinkan Anda memulihkan pesan WhatsApp yang terhapus secara tidak sengaja. Ada cadangan lokal di perangkat Anda selain cadangan berbasis cloud. Cadangan ini berisi pesan yang didekripsi dari perangkat Anda.
File cadangan yang disimpan di iCloud atau Google Drive belum tentu dienkripsi. Karena file ini berisi versi terdekripsi dari semua pesan Anda, secara teoritis file ini rentan dan melemahkan enkripsi end-to-end WhatsApp.
Karena Anda tidak punya pilihan di lokasi cadangan, Anda bergantung pada penyedia cloud untuk menjaga keamanan data Anda. Ada cara lain yang bisa digunakan penyerang untuk mendapatkan akses ke akun penyimpanan cloud Anda juga.
Untungnya, WhatsApp memperbarui layanannya untuk menyertakan cadangan obrolan terenkripsi end-to-end. Namun, pengaturan ini dinonaktifkan secara default. Buka Pengaturan > Obrolan > Cadangan Obrolan > Pencadangan Terenkripsi End-to-end dan pilih Nyalakan untuk mengamankan cadangan WhatsApp Anda. Anda harus membuat kata sandi untuk melindungi cadangan Anda. Namun, ingatlah bahwa Anda tidak akan dapat mengakses cadangan jika lupa kata sandi—WhatsApp tidak dapat memulihkannya untuk Anda.
3. Berbagi Data Facebook
Pada Januari 2021, Meta merilis kebijakan berbagi data baru untuk WhatsApp, yang mengamanatkan transfer informasi Anda antara WhatsApp dan Facebook. Setelah pengguna mengeluh, perusahaan kemudian mencatat akan membatasi fitur WhatsApp bagi siapa saja yang tidak ikut serta.
Belakangan tahun itu, Meta kembali melunakkan hukuman, meskipun mendorong pengguna untuk ikut serta dalam kebijakan baru. Kebijakan berbagi data ini berpotensi menjadi salah satu risiko keamanan WhatsApp terbesar karena menyiratkan bahwa data Anda juga akan rentan jika Facebook dapat diretas.
4. Hoaks dan Berita Palsu
Perusahaan media sosial telah dikritik karena membiarkan berita palsu dan informasi yang salah menyebar di platform mereka. Meta, khususnya, dikecam karena perannya dalam menyebarkan informasi yang salah selama kampanye Presiden AS 2020. WhatsApp juga tunduk pada kekuatan yang sama.
Dua dari kasus yang paling menonjol terjadi di India dan Brasil. WhatsApp terlibat dalam meluasnya kekerasan yang terjadi di India selama 2017 dan 2018. Pesan yang berisi detail penculikan anak palsu diteruskan dan disebarkan ke seluruh platform, disesuaikan dengan informasi lokal. Pesan-pesan ini dibagikan secara luas di seluruh jaringan orang dan mengakibatkan hukuman mati tanpa pengadilan terhadap mereka yang dituduh melakukan kejahatan palsu ini.
Di Brasil, WhatsApp adalah sumber utama berita palsu sepanjang pemilu 2018. Karena misinformasi semacam ini begitu mudah disebarkan, para pelaku bisnis di Brasil mendirikan perusahaan yang membuat kampanye misinformasi terhadap kandidat yang dimungkinkan oleh fakta bahwa WhatsApp digunakan untuk komunikasi bisnis dan pribadi.
Kedua masalah tersebut berlangsung hingga 2018, tahun yang sangat buruk bagi Meta. Misinformasi digital adalah masalah yang sulit untuk dihadapi, tetapi banyak yang memandang tanggapan WhatsApp terhadap peristiwa ini sebagai sesuatu yang apatis.
Namun, perusahaan melakukan beberapa perubahan. WhatsApp membatasi penerusan, jadi Anda hanya dapat meneruskan ke lima grup, daripada batas sebelumnya 250. Perusahaan juga menghapus tombol pintasan penerusan di sejumlah wilayah.
Terlepas dari intervensi ini, di awal pandemi COVID-19, WhatsApp digunakan untuk berbagi informasi yang salah tentang virus tersebut. Sekali lagi, Meta menerapkan batasan penerusan untuk mencegah penyebaran informasi yang salah atau palsu. Demikian pula, itu bekerja dengan otoritas dan organisasi kesehatan di seluruh dunia untuk mengembangkan chatbots WhatsApp, sehingga orang dapat dengan mudah mengakses informasi yang dapat dipercaya tentang pandemi.
Kedua skenario tersebut—peristiwa politik 2018 dan pandemi COVID-19—dipengaruhi oleh masalah yang sama: informasi palsu diteruskan ke banyak orang. Oleh karena itu, batas penerusan bersifat permanen di platform, yang memang membantu tetapi sama sekali bukan peluru perak dalam melawan berita palsu.
5. Masalah Privasi Status WhatsApp
Selama bertahun-tahun, fitur status WhatsApp, sebaris teks singkat, adalah satu-satunya cara bagi Anda untuk menyiarkan apa yang sedang Anda lakukan saat itu. Ini berubah menjadi Status WhatsApp, tiruan dari fitur Instagram Stories yang populer.
Instagram adalah platform yang dirancang untuk publik, meskipun Anda dapat menjadikan profil Instagram Anda pribadi jika Anda mau. WhatsApp, di sisi lain, adalah layanan yang lebih intim yang digunakan untuk berkomunikasi dengan teman dan keluarga. Jadi, Anda mungkin berasumsi bahwa berbagi Status di WhatsApp juga bersifat pribadi.
Namun, bukan itu masalahnya. Siapa pun di kontak WhatsApp Anda dapat melihat Status Anda. Untungnya, cukup mudah untuk mengontrol dengan siapa Anda berbagi Status. Arahkan ke Pengaturan> Privasi> Status (di Android, ketuk menu tiga titik di kanan atas dan pilih Pengaturan> Privasi> Status), dan Anda akan diperlihatkan tiga pilihan privasi untuk pembaruan Status Anda:
- Kontak saya.
- kontak saya kecuali.
- Hanya berbagi dengan.
Di sini, pastikan opsi yang sesuai dipilih. Seperti Instagram Stories, setiap video dan foto yang ditambahkan ke Status Anda akan hilang setelah 24 jam.
Meskipun fitur Status bersifat sementara, ingatlah bahwa siapa pun yang dapat melihat pembaruan Anda dapat menyimpan salinannya tanpa sepengetahuan Anda. WhatsApp tidak memiliki fitur bawaan untuk menyimpan pembaruan Status, tetapi siapa pun dapat melakukannya dengan mengambil tangkapan layar, merekam layar, menggunakan aplikasi penyimpanan Status WhatsApp, dan lainnya.
WhatsApp tidak memberi tahu Anda jika seseorang menyimpan pembaruan Anda, jadi berhati-hatilah untuk tidak membagikan sesuatu yang sensitif. Sebelum fitur tersebut tersedia, berikut adalah beberapa tips untuk menjadikan akun WhatsApp Anda lebih privat dan aman.
6. Penipuan Pekerjaan WhatsApp
Penipuan pekerjaan online cukup umum — dan dengan popularitasnya, penipu juga menggunakan WhatsApp untuk berbagi penipuan pekerjaan. Ini menjelaskan mengapa Anda mungkin menerima pesan perekrutan di WhatsApp.
Pengirim dapat menyamar sebagai perekrut atau perusahaan perekrutan, dengan opsi yang paling populer adalah organisasi dan perusahaan terkenal seperti Organisasi Kesehatan Dunia, UNICEF, dan Microsoft.
Penipuan pekerjaan WhatsApp terutama melibatkan pengirim yang membagikan tautan dengan deskripsi singkat. Tawaran pekerjaan palsu ini menggunakan gaji tinggi sebagai umpan dan biasanya ingin penerima mengirimkan uang di muka untuk mengamankan tempat. Setelah Anda mengirim uang, Anda tidak akan pernah mendengar kabar dari penipu perekrutan lagi. Ada berbagai cara untuk menemukan penipuan WhatsApp; Anda harus mempelajarinya jika ingin tetap berada di depan penipu.
Apakah WhatsApp Aman?
Jadi, apakah WhatsApp aman digunakan? WhatsApp adalah platform yang membingungkan. Di satu sisi, perusahaan menerapkan enkripsi end-to-end di salah satu aplikasi paling populer di dunia, sebuah keuntungan keamanan yang pasti. Namun, ada banyak masalah keamanan WhatsApp.
Salah satu masalah utama adalah dimiliki oleh Meta dan mengalami banyak bahaya privasi dan kampanye misinformasi yang sama seperti perusahaan induknya. Kesimpulannya, setelah memperhitungkan semua hal di atas, apakah WhatsApp aman atau tidak? Terserah Anda.
