Cara Memperbaiki Kesalahan “Something Went Wrong” Microsoft Outlook di Windows

Tweet
Share
Share
Pin

Pesan kesalahan “Ada yang salah” dari Microsoft Outlook mungkin muncul saat Anda mencoba menyiapkan akun atau menggunakan aplikasi secara umum. Tanpa indikasi yang jelas tentang apa yang salah, memperbaiki kesalahan Outlook semacam itu bisa jadi rumit.

Untuk membantu, kami telah mencantumkan semua kemungkinan cara untuk memperbaiki kesalahan “Ada yang salah” di Outlook untuk Windows.

1. Edit File Registri

Autodiscover adalah fitur bagus yang memungkinkan Outlook mengonfigurasi pengaturan akun email secara otomatis tanpa memerlukan input manual dari pengguna. Jika layanan ini menerima hasil yang tidak diharapkan dari server web pihak ketiga, Outlook mungkin menampilkan pesan kesalahan “Ada yang salah”. Untuk mengatasinya, Anda perlu membuat beberapa perubahan pada file registri di PC Anda.

Seperti yang mungkin Anda ketahui, membuat perubahan yang salah pada file registri dapat membuat sistem Anda tidak dapat beroperasi. Oleh karena itu, disarankan untuk mencadangkan semua file registri Anda atau membuat titik pemulihan sebelum melanjutkan.

  • Tekan Win + R untuk membuka kotak dialog Run.
  • Ketik regedit di dalam kotak dan tekan Enter.
  • Pilih Ya saat permintaan Kontrol Akun Pengguna (UAC) muncul.
  • Rekatkan jalur berikut di bilah alamat di bagian atas dan tekan Enter untuk menavigasi dengan cepat ke tombol AutoDiscover. 
     ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeXX.0OutlookAutoDiscover

    Ganti XX.0 di jalur di atas dengan versi Office Anda (16.0 = Office 365, Office 2019, dan Office 2016, 15.0 = Office 2013).

      Cara Memasang Chrome OS Flex di PC Windows, Laptop, dan MacBook
  • Klik kanan pada tombol AutoDiscover dan pilih New > DWORD (32-bit) Value.
  • Ganti nama DWORD menjadi ExcludeHttpsRootDomain.
  • Klik dua kali DWORD yang baru dibuat dan atur nilainya menjadi 1.
  • Klik kanan pada tombol AutoDiscover lagi dan pilih New > DWORD (32-bit) Value. Beri nama DWORD ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain.
  • Klik dua kali DWORD ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain dan atur nilainya menjadi 1.
  • Buat dua nilai DWORD lagi bernama ExcludeSrvRecord dan ExcludeLastKnownGoodUrl dan atur nilainya menjadi 1.

    • Nyalakan kembali PC Anda setelah ini dan periksa apakah Anda masih mendapatkan kesalahan “Ada yang salah” di Microsoft Outlook.

    2. Buka Outlook dalam Mode Aman

    Terkadang, add-in pihak ketiga di Outlook dapat mengganggu proses aplikasi dan memicu kesalahan tersebut. Untuk memverifikasi apakah ini masalahnya, Anda dapat mencoba memulai Outlook dalam mode aman.

    Jika Outlook berfungsi seperti yang diharapkan, berarti salah satu add-in Anda yang menyebabkan masalah. Untuk menemukan pelakunya, Anda harus menonaktifkan semua add-in dan mengaktifkannya kembali satu per satu. Berikut adalah langkah-langkah untuk hal yang sama.

  • Di aplikasi Outlook, klik File > Opsi.
  • Di jendela Opsi Outlook, pilih tab Add-in dari sidebar kiri.
  • Klik tombol Buka di sebelah Add-in COM.
  • Kosongkan semua kotak centang untuk menonaktifkan add-in Anda, lalu klik OK.

    • Mulai ulang aplikasi Outlook dan aktifkan add-in Anda satu per satu hingga kesalahan terjadi lagi. Setelah Anda menemukan add-in yang merepotkan, pertimbangkan untuk menghapusnya untuk menghindari masalah tersebut.

      Bagaimana Menghubungkan Ansible di Windows dari Ubuntu?

    3. Kosongkan Cache Outlook

    Data cache yang kedaluwarsa atau rusak dapat menyebabkan Outlook berperilaku buruk dan menampilkan kesalahan yang tidak biasa. Jika ini adalah penyebab masalah Anda, menghapus cache aplikasi Outlook akan membuat masalah berjalan kembali. Untuk melakukannya, gunakan langkah-langkah ini:

  • Tekan Win + R untuk membuka perintah Run (lihat cara membuka kotak dialog Windows Run untuk informasi lebih lanjut).
  • Ketik %localappdata%MicrosoftOutlook di kotak teks dan tekan Enter.
  • Di folder RoamCache yang terbuka, tekan Ctrl + A untuk memilih semua file, dan klik ikon tempat sampah di bagian atas untuk menghapusnya.

    • 4. Perbaiki Profil Outlook Anda

    Alasan lain mengapa Anda mendapatkan kesalahan “Ada yang salah” di Outlook adalah jika ada masalah dengan profil Outlook Anda. Anda dapat mencoba memperbaiki profil Outlook Anda untuk melihat apakah itu mengembalikan keadaan normal. Berikut adalah langkah-langkah untuk hal yang sama.

  • Buka aplikasi Outlook dan klik menu File di bagian atas.
  • Di tab Info, klik Pengaturan Akun dan pilih Pengaturan Akun.
  • Pilih profil Anda di bawah tab Email dan klik Perbaiki.

    • Izinkan Outlook memperbaiki profil Anda, lalu mulai ulang aplikasi.

    5. Hapus dan Tambahkan Kembali Akun Anda

    Jika memperbaiki profil Outlook Anda tidak membantu, opsi terbaik berikutnya adalah menghapus akun email Anda dari aplikasi Outlook dan menambahkannya kembali. Inilah cara melakukannya.

  • Buka aplikasi Outlook.
  • Arahkan ke File > Info > Pengaturan Akun > Pengaturan Akun.
  • Di bawah tab Email, pilih akun Anda dan klik Hapus.
  • Pilih Ya untuk melanjutkan.
    •   Cara membungkam suara sistem di Windows 10

    Setelah dihapus, klik opsi Baru di bawah tab Email dan siapkan kembali akun Anda.

    6. Hapus Kata Sandi Outlook Dari Manajer Kredensial

    Apakah Anda mendapatkan kesalahan “Ada yang salah” saat menambahkan akun di Outlook? Itu mungkin disebabkan oleh data yang kedaluwarsa di Pengelola Kredensial. Anda dapat mencoba menghapus entri Outlook apa pun dari Credential Manager untuk memperbaiki masalah tersebut.

  • Klik ikon pembesar di bilah tugas.
  • Ketik pengelola kredensial di dalam kotak dan pilih hasil pertama yang muncul.
  • Pilih Kredensial Windows.
  • Pilih entri yang terkait dengan akun Anda dan klik Hapus.

    • Menjalankan alat perbaikan Microsoft Office adalah cara yang efektif untuk menyelesaikan masalah dengan aplikasi Office seperti Outlook. Jadi, jika tips di atas tidak membantu, Anda dapat menjalankan alat perbaikan Office sebagai upaya terakhir.

  • Tekan Win + S untuk membuka menu pencarian.
  • Ketik Control Panel di dalam kotak dan tekan Enter.
  • Klik menu tarik-turun di pojok kanan atas untuk memilih ikon Besar.
  • Klik pada Program dan Fitur.
  • Pilih suite Microsoft Office pada daftar dan klik tombol Ubah di bagian atas.
  • Pilih opsi Perbaikan Cepat.
  • Klik tombol Perbaiki.

    • Jika masalah tetap ada bahkan setelah ini, ulangi langkah di atas untuk melakukan Perbaikan Online. Proses ini mungkin memakan waktu sedikit lebih lama, tetapi kemungkinan besar akan menyelesaikan masalah.

    Memperbaiki Kesalahan “Ada yang Salah” Outlook di Windows

    Menghadapi kesalahan seperti itu di aplikasi Outlook dapat memengaruhi produktivitas Anda dan membuat Anda frustrasi. Kami berharap solusi yang tercantum di atas telah membantu menyelesaikan kesalahan “Ada yang salah” di Microsoft Outlook.

    Karena itu, jika semua tip di atas terbukti tidak efektif, kami sarankan Anda menghubungi tim dukungan resmi Microsoft untuk bantuan lebih lanjut.

    You might also like

    Cara Mempartisi Kartu USB Atau SD Dengan Manajemen Disk Di Windows 10

    Bagaimana Mengedit File Host Windows untuk Menguji Situs Web Secara Lokal?

    Perbaiki Penggunaan Disk Tinggi Sedlauncher.exe di Windows 10