OneNote adalah aplikasi pencatat Microsoft. Ini adalah bagian dari rangkaian produktivitas Microsoft 365 tetapi Anda juga bisa mendapatkan aplikasi tanpa membeli langganan Microsoft 365.
OneNote memiliki dua versi; versi desktop dan versi UWP yang disebut OneNote untuk Windows 10 yang tersedia di Microsoft Store.
Kedua jenis aplikasi ini berfungsi dengan OneDrive dan mengharuskan Anda masuk dengan Akun Microsoft untuk menggunakannya. Jika Anda telah menyiapkan Akun Microsoft di Windows 10, OneNote akan dapat mendeteksinya dan memasukkan Anda secara otomatis.
Perbaiki masalah masuk OneNote
Masuk dengan Akun Microsoft sangat penting jika Anda ingin menggunakan OneNote yang berarti masalah masuk akan secara efektif mengunci Anda dari aplikasi.
Jika Anda tidak dapat masuk ke OneNote di Windows 10, lakukan pemeriksaan dasar berikut, lalu lanjutkan ke perbaikan yang telah kami cantumkan lebih lanjut di bawah.
Pemeriksaan dasar – login web
Jika tidak ada yang salah dengan layanan OneNote (dari ujung Microsoft), dan Anda memasukkan email dan kata sandi yang benar, Anda seharusnya bisa masuk ke versi web OneNote.
Kunjungi OneNote di peramban Anda.
Masuk dengan Akun Microsoft Anda.
Ulangi langkah di atas pada perangkat yang berbeda, misalnya ponsel atau browser seluler.
Jika login berhasil, masalah Anda hanya terletak di desktop. Jika login tidak berhasil, periksa apakah Microsoft melaporkan pemadaman pada halaman status layanan. Jika kata sandi salah, setel ulang dan coba masuk lagi di browser dan desktop Anda.
Jika Anda dapat masuk ke OneNote di perangkat lain dan/atau di browser Anda, tetapi tidak di Windows 10, coba perbaikan di bawah ini.
1. Periksa masalah dengan Akun Microsoft
OneNote akan secara otomatis masuk dengan akun Microsoft yang dikonfigurasi di Windows 10. Jika ada masalah dengan akun, misalnya Anda baru saja mengubah kata sandi, Anda mungkin perlu memperbaikinya sebelum OneNote bisa masuk dengannya.
Buka aplikasi Pengaturan dengan pintasan keyboard Win+I.
Buka Akun.
Pilih tab Info Anda.
Klik ‘Kelola Akun Microsoft saya’ jika Anda melihat pesan yang memberi tahu Anda bahwa ada masalah dengan akun tersebut.
Masuk ke akun di browser Anda.
Tutup OneNote dan buka lagi.
2. Jalankan pemecah masalah untuk aplikasi toko
Jika Anda menggunakan OneNote versi Microsoft Store, jalankan pemecah masalah untuk aplikasi Microsoft Store.
Buka aplikasi Pengaturan dengan pintasan keyboard Win+I.
Pergi ke Perbarui & Keamanan.
Pilih tab Pemecahan Masalah.
Klik Pemecah masalah tambahan.
Jalankan pemecah masalah aplikasi Microsoft Store.
Terapkan semua perbaikan yang direkomendasikan.
3. Setel ulang OneNote
Jika Anda menggunakan OneNote versi UWP/Microsoft Store, Anda dapat mencoba mengatur ulang aplikasi.
Buka aplikasi Pengaturan dengan pintasan keyboard Win+I.
Buka Aplikasi.
Pilih tab Aplikasi & Fitur.
Pilih OneNote.
Klik Opsi Lanjutan.
Gulir ke bawah dan klik tombol Atur Ulang.
Buka OneNote dan coba masuk.
4. Instal ulang OneNote
Menghapus dan menginstal ulang OneNote dapat memperbaiki masalah dengan login.
Jika Anda memiliki OneNote versi desktop, Anda dapat menghapus instalannya dengan mengikuti langkah-langkah ini.
Buka Panel Kontrol.
Buka Program> Copot pemasangan program.
Cari Microsoft 365 dan pilih.
Klik tombol Copot pemasangan di bagian atas.
Instal OneNote lagi dengan menginstal Microsoft 365.
Jika Anda memiliki OneNote versi Microsoft Store, Anda dapat menghapus instalannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut.
Buka aplikasi Pengaturan dengan pintasan keyboard Win+I.
Buka Aplikasi.
Pilih tab Aplikasi & Fitur.
Pilih OneNote untuk Windows 10.
Klik tombol Copot pemasangan.
Instal aplikasi lagi dari Toko Microsoft.
5. Edit registri Windows
Jika Anda menggunakan OneNote versi desktop, Anda dapat memperbaiki masalah masuk dengan pengeditan registri.
Ketuk pintasan keyboard Win+R untuk membuka kotak Run.
Masukkan regedit dan ketuk tombol Enter.
Buka kunci ini: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0CommonInternet
Klik kanan pada panel di sebelah kanan dan pilih New>DWORD (32-bit) Value.
Beri nama UseOnlineContent.
Klik dua kali dan atur nilainya menjadi 1.
Mulai ulang sistem.
6. Gunakan versi OneNote yang berbeda
Coba ubah versi OneNote yang mengalami masalah saat masuk. Jika Anda menjalankan versi desktop, unduh Versi Microsoft Store.
Jika Anda menjalankan versi Microsoft Store, instal versi desktop.
Perbaikan bonus: Kesalahan: 0x80070005 di Android
Jika Anda tidak dapat masuk ke OneNote di perangkat Android dan Anda melihat Kesalahan: 0x80070005, coba perbaikan berikut.
Keluar dari OneNote.
Letakkan perangkat dalam mode Pesawat.
Buka OneNote.
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.
Matikan mode Pesawat.
Masukkan kata sandi untuk akun tersebut.
Anda akan masuk.
Masuk OneNote: Kesimpulan
OneNote biasanya mengalami masalah masuk karena Akun Microsoft yang disetel di Windows 10. Aplikasi itu sendiri stabil sehingga jarang menyebabkan masalah masuk. Mereka biasanya ada hubungannya dengan pengaturan terkait Windows 10 itulah sebabnya instalasi baru hampir selalu menyelesaikan masalah.
