Klien dan layanan email memiliki filter spam bawaan. Filter ini diperlukan karena spam masuk secara teratur dan secara manusiawi tidak mungkin untuk memilah semuanya secara manual. Itu selalu yang terbaik untuk memungkinkan filter melakukan tugasnya.
Outlook terus mengirim email ke sampah atau spam
Outlook memiliki folder sampah yang merupakan nama folder spam yang diberikannya. Ini menyaring pesan berdasarkan domain asalnya, dan berdasarkan isi pesan. Filternya tidak buruk; Anda akan menemukan sebagian besar pesan yang dikirim ke folder sampah atau spam berada di sana. Anda akan menemukan bahwa beberapa pesan berhasil melewati filternya dan berakhir di kotak masuk utama Anda. Email penting juga dapat dikirim ke folder sampah atau spam sesekali. Jika Anda memiliki terlalu banyak email penting yang masuk ke sampah atau spam, coba perbaikan di bawah ini.
1. Daftar putih email
Jika Outlook mengirim email penting ke folder sampah atau spam, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memasukkan alamat email ke daftar putih. Anda dapat menandai pesan sebagai ‘bukan spam’ secara manual dan memindahkannya ke kotak masuk utama. Ini akan memberi tahu Outlook bahwa pengirim aman, dan Outlook juga akan mengetahui bahwa konten pesan tersebut bukan spam. Ini akan berlaku untuk pesan masuk di masa mendatang.
Buka Outlook.
Pilih folder Sampah dari kolom di sebelah kiri.
Pilih pesan yang salah dikirim ke folder sampah.
Pada tab Beranda, klik ikon sampah dan pilih Jangan blokir domain pengirim.
2. Simpan email sebagai kontak
Anda dapat menambahkan email sebagai kontak. Outlook tidak akan mengirim email dari kontak ke folder sampah.
Buka Outlook.
Pilih folder Sampah.
Pilih pesan.
Klik kanan email pengirim.
Pilih Tambahkan ke kontak Outlook.
3. Buat aturan untuk menimpa filter Sampah
Anda dapat membuat aturan untuk mencegah pesan penting masuk ke folder Sampah. Ini adalah cara untuk pergi jika Anda tidak yakin dari email/domain mana pesan akan datang tetapi Anda memiliki beberapa ide bahasa apa yang akan digunakan atau Anda tahu kata yang akan ada di subjek atau isi pesan.
Buka Outlook.
Buka File> Aturan dan peringatan.
Klik Aturan baru.
Pilih Pindahkan pesan dengan kata tertentu dalam subjek ke folder.
Klik Berikutnya.
Klik kata tertentu.
Masukkan kata yang ingin Anda masukkan ke daftar putih.
Klik folder yang ditentukan dan pilih Kotak Masuk.
Klik Berikutnya, lalu Berikutnya lagi.
Beri nama aturan.
Selesaikan pengaturannya.
Kesimpulan
Jika Anda telah mengonfigurasi akun non-Microsoft di Outlook, periksa filter sampah/spam yang telah disiapkan oleh layanan email Anda. Pemfilteran dapat diterapkan oleh layanan email dan Outlook hanya menyinkronkannya ke folder sampah.
