Printer biasanya merupakan perangkat plug & play. Bertahun-tahun yang lalu, setiap printer datang dengan disk instalasinya sendiri dengan driver yang ditujukan untuk model atau seri printer tertentu. Sejak itu, driver generik telah dikembangkan untuk printer yang memungkinkan sebagian besar perangkat bekerja dengan driver yang diinstal Windows 10.
Perbaiki printer mengalami masalah konfigurasi
Printer tidak lagi memerlukan pengaturan ekstensif. Seorang pengguna harus memastikan bahwa tidak ada masalah perangkat keras dengan printer yaitu, kertas dimuat, tidak ada pintu yang terbuka, kertas tidak macet, dll., tetapi perangkat lunak biasanya diatur oleh Windows 10 dan aplikasi yang digunakan untuk mencetak .
Jika Anda mencoba mencetak sesuatu dan Anda melihat kesalahan ‘printer has a configuration problem’, pastikan bahwa;
Tidak ada kertas yang tersangkut di printer
Anda telah mendaur ulang daya printer setidaknya sekali
Kabel yang menghubungkan printer tidak rusak
Coba gunakan port lain di komputer Anda untuk menghubungkan printer
Putuskan sambungan perangkat periferal lain, lalu coba cetak
Coba cetak dari aplikasi yang berbeda
Coba perbaikan di bawah ini untuk mengatasi kesalahan.
1. Jalankan pemecah masalah printer
Windows 10 memiliki pemecah masalah bawaan untuk printer dan ini adalah salah satu alat pertama yang harus Anda gunakan untuk menyelesaikan masalah konfigurasi dengan printer.
Buka aplikasi Pengaturan dengan pintasan keyboard Win+I.
Ke untuk Memperbarui & Keamanan.
Pilih tab Pemecahan Masalah.
Klik Pemecah masalah tambahan.
Jalankan pemecah masalah printer.
Terapkan semua perbaikan yang direkomendasikan.
2. Perbarui driver printer
Windows 10 menginstal driver untuk printer secara otomatis tetapi tidak sering memperbaruinya. Periksa pembaruan dan instal yang tersedia.
Buka Pengelola Perangkat.
Luaskan Antrean cetak.
Klik kanan printer dan pilih Perbarui driver.
Cari online untuk driver dan instal driver yang tersedia.
3. Instal perangkat lunak printer berpemilik
Printer biasanya berjalan dengan driver generik tetapi, banyak yang masih memiliki perangkat lunak printer berpemilik. Periksa apakah ada satu yang tersedia untuk model printer yang Anda gunakan dan instal.
4. Mulai ulang layanan Print Spooler
Print Spooler adalah layanan penting yang berjalan saat Anda mencetak sesuatu. Layanan ini sering dapat mengalami masalah untuk hal-hal yang paling sederhana misalnya, jika Anda mengalami kemacetan kertas dan Anda membersihkannya, layanan spooler tidak akan berjalan dengan benar dan memungkinkan Anda untuk mencetak kecuali Anda me-restart itu.
Ketuk pintasan keyboard Win+R untuk membuka kotak run.
Di kotak run, masukkan services.msc dan ketuk tombol Enter.
Klik kanan layanan Print Spooler dan pilih Properties.
Klik tombol Berhenti.
Buka File Explorer dan tempel %WINDIR%system32spoolprinters ini di bilah lokasi. Ketuk Masuk.
Hapus semua yang ada di folder Printer (Anda mungkin memerlukan hak admin untuk ini).
Kembali ke aplikasi Layanan dan klik kanan Print Spooler.
Pilih Properti.
Klik Mulai.
Coba cetak.
5. Bagikan printer
Ini adalah perbaikan yang aneh tetapi berfungsi untuk banyak pengguna, terutama mereka yang menggunakan printer jaringan.
Buka Panel Kontrol.
Pergi ke Perangkat keras dan suara.
Klik Perangkat dan printer.
Klik kanan printer dan pilih Properties dari menu konteks.
Buka tab Berbagi.
Klik Bagikan pencetak ini.
Terapkan perubahan dan coba cetak.
Kesimpulan
Menyiapkan dan mencetak dari printer desktop menjadi lebih mudah selama bertahun-tahun. Masalah dengan printer biasanya berkaitan dengan perangkat keras tetapi masalah konfigurasi akan muncul sesekali. Ini akan membantu memperbaikinya.
