Apakah Anda tidak dapat mengunduh dan menginstal pembaruan Windows terbaru? Apakah kode kesalahan 0x80070002 atau yang serupa muncul di layar Anda?
Kami memahami betapa frustrasinya menemukan kesalahan seperti itu di PC Anda. Apakah Anda mencoba mengunduh pembaruan OS atau menginstal perangkat lunak baru, kesalahan ini dapat mengacaukan rencana Anda dan membuat Anda menggaruk-garuk kepala. Tapi jangan takut!
Di sini, kami akan memecahkan masalah satu kode kesalahan tertentu yang menampilkan pesan di bawah ini di layar Anda.
“Kesalahan ditemukan: Kode 80070002 Pembaruan Windows mengalami kesalahan yang tidak diketahui.”
Ingat, pembaruan Windows sangat penting untuk menjaga sistem Anda tetap stabil dan aman. Mereka tidak hanya memperbaiki masalah tetapi juga memperkenalkan fitur dan peningkatan baru. Oleh karena itu, Anda harus menginstal semua tambalan kumulatif, fitur, dan pembaruan keamanan yang tertunda untuk memastikan kelancaran fungsi sistem Anda.
Itu sebabnya tim ahli kami telah meneliti dan menyusun solusi terbaik untuk membantu Anda memperbaiki kode kesalahan 0x80070002. Baik Anda menggunakan Windows 11, Windows 10, atau bahkan versi yang lebih lama, solusi ini dapat diterapkan secara menyeluruh. Ayo mulai!
Daftar isi
Apa itu Kode Kesalahan 0x80070002?
wanita manajer perusahaan yang kesal menemukan komputer kantor bekerja mendapatkan masalah kesalahan yang menunjukkan simbol kesalahan merasa marah dan bingung.
Error code 0x80070002 merupakan error umum update Windows yang tentunya menimbulkan ketidaknyamanan bagi pengguna. Ketika kesalahan ini terjadi, biasanya muncul sebagai pesan yang menyatakan bahwa sistem mengalami masalah yang tidak diketahui saat memeriksa pembaruan baru. Kode kesalahan ini dapat muncul di berbagai versi Windows, termasuk Windows 11 dan yang lebih lama.
Intinya, kode kesalahan 0x80070002 menandakan kegagalan dalam proses pembaruan Windows. Ini menunjukkan bahwa Pembaruan Windows tidak dapat menemukan atau mengakses file atau sumber daya yang diperlukan untuk menyelesaikan pembaruan dengan sukses. Akibatnya, proses pembaruan terhenti, mencegah Anda menginstal pembaruan sistem penting atau perangkat lunak baru.
Kode kesalahan ini juga dapat muncul saat mencoba menginstal pembaruan tertentu (mis., KB3200970) dan dapat disertai dengan nomor kesalahan lain seperti 80070003 atau 0x80070003. Meskipun keadaan khusus dan bentuk kode kesalahan mungkin berbeda, penyebab dan solusi yang mendasarinya tetap sama.
Penyebab Umum Untuk Kode Kesalahan 0x80070002
Untuk mengatasi kode kesalahan 0x80070002 secara efektif, Anda harus memahami alasan umum di balik kemunculannya. Hanya dengan mengidentifikasi akar penyebab Anda dapat menerapkan solusi yang tepat dan mencegah kesalahan berulang. Periksa daftar penyebab potensial sekarang.
1. File Rusak: Salah satu alasan utama kode kesalahan 0x80070002 adalah adanya file sistem yang rusak atau hilang. File-file ini bertanggung jawab untuk memfasilitasi sumber daya selama pembaruan Windows.
Ketika proses pembaruan menemukan file-file yang rusak ini, gagal untuk melanjutkan, mengakibatkan kesalahan. Namun, kerusakan file dapat terjadi karena listrik padam secara tiba-tiba, kesalahan disk, infeksi malware, atau kegagalan penginstalan perangkat lunak.
2. Ruang Disk Tidak Cukup: Penyebab umum lainnya adalah ruang disk yang tersedia tidak memadai di sistem Anda. Windows memerlukan sejumlah ruang kosong untuk mengunduh dan menyimpan file pembaruan sementara sebelum diinstal. Jika sistem Anda kekurangan ruang disk yang cukup, proses pembaruan mungkin terganggu, sehingga memicu kesalahan. Anda harus secara teratur memeriksa dan mengelola ruang disk Anda untuk menghindari masalah tersebut.
3. Konflik Perangkat Lunak: Konflik antara berbagai aplikasi perangkat lunak atau program keamanan di sistem Anda dapat mengganggu proses pembaruan Windows. Perangkat lunak antivirus, program firewall, atau alat keamanan lainnya mungkin secara tidak sengaja memblokir atau mengganggu proses pembaruan, yang menyebabkan kode kesalahan 0x80070002. Selain itu, perangkat lunak atau driver yang tidak kompatibel juga dapat menyebabkan konflik, menghambat kelancaran penginstalan pembaruan.
4. Masalah Konfigurasi Sistem: Jika ada masalah konfigurasi di sistem Anda, Anda mungkin menghadapi kode kesalahan 0x80070002. Masalah ini dapat berkisar dari layanan Pembaruan Windows yang bermasalah hingga pengaturan waktu dan tanggal yang salah.
Misalnya, jika layanan Pembaruan Windows dinonaktifkan atau tidak berfungsi dengan benar, ini dapat menghambat proses pembaruan dan memicu kesalahan. Driver perangkat yang kedaluwarsa atau tidak kompatibel juga dapat menyebabkan konflik dan menyebabkan kesalahan ini.
5. Masalah Koneksi Jaringan: Dalam beberapa kasus, masalah konektivitas jaringan dapat menjadi faktor penyebabnya. Jika koneksi jaringan Anda tidak stabil atau terputus selama proses update, hal itu dapat mengganggu pengunduhan atau penginstalan update. Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil dan andal saat memperbarui.
Sekarang setelah Anda mengetahui penyebab potensial, saatnya menyingsingkan lengan baju dan mulai memperbaiki kode kesalahan 0x80070002. Kami telah menyusun serangkaian solusi efektif, masing-masing disertai petunjuk langkah demi langkah. Anda dapat memilih metode yang sesuai dengan sistem Anda dan melakukan langkah-langkahnya. Mari kita mulai:
Hapus Periferal yang Tidak Diperlukan
Menghapus periferal yang tidak diperlukan dan mem-boot ulang sistem Anda akan menghilangkan konflik apa pun yang mungkin menyebabkan kesalahan. Putuskan sambungan perangkat seperti webcam, pemindai, atau mikrofon, dan pastikan proses pembaruan bersih. Inilah cara melakukannya.
1. Putuskan sambungan semua perangkat periferal yang tersambung ke sistem Anda
2. Nyalakan ulang dengan mengklik menu Mulai terlebih dahulu dari sudut kiri bawah layar Anda.
3. Selanjutnya, klik ikon daya.
4. Menu drop-down akan muncul; pilih Mulai ulang.
5. Sebagai alternatif, Anda dapat menekan dan menahan tombol Ctrl + Alt + Delete.
6. Akan muncul layar security options, arahkan ke icon power dan pilih Restart.
7. Sekarang, PC Anda akan memulai proses reboot. Windows akan menutup semua aplikasi yang terbuka, mengeluarkan Anda, lalu memulai ulang sistem.
8. Tunggu hingga PC Anda restart sepenuhnya. Ini mungkin memakan waktu beberapa saat.
9. Coba unduh pembaruan lagi dan periksa apakah kesalahan berlanjut.
10. Ikuti jalur di bawah untuk hal yang sama.
Tombol logo Windows + I > Pengaturan > Pembaruan Windows di panel kiri > Periksa pembaruan.
11. Sekarang, unduh dan instal pembaruan yang tertunda.
Periksa Ruang Drive Anda
Tanpa ruang yang cukup di Drive. Sistem Anda tidak berhasil mengunduh pembaruan. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memeriksa dan mengosongkan penyimpanan sistem Anda.
1. Buka File Explorer dari bilah tugas.
2. Selanjutnya, klik PC ini dari panel kiri.
3. Sekarang, navigasikan ke drive tempat OS Anda diinstal (biasanya C :).
4. Periksa ruang yang tersedia di drive tersebut.
5. Jika hampir habis, pertimbangkan untuk mengosongkan ruang dengan menghapus file yang tidak diperlukan.
6. Sebagai alternatif, Anda dapat memasang drive eksternal ke sistem Anda dan memindahkan file ke sana untuk sementara.
7. Coba lagi proses pembaruan Windows selanjutnya dan lihat apakah kesalahan telah teratasi.
Jalankan Pemecah Masalah Pembaruan Windows
Pemecah Masalah Pembaruan Windows adalah alat bawaan yang dirancang untuk mendeteksi dan menyelesaikan masalah dengan layanan pembaruan. Menjalankan pemecah masalah ini dapat menghemat waktu dan tenaga Anda dengan mengidentifikasi dan memperbaiki masalah yang menyebabkan kesalahan 0x80070002 secara otomatis. Lakukan langkah-langkah di bawah ini untuk itu.
1. Buka menu Setting dengan menekan tombol Windows + I.
2. Tab Sistem akan terbuka di Pengaturan, gulir ke bawah dan pilih Pemecahan Masalah dari opsi.
3. Klik Pemecah masalah lainnya.
4. Pada tab berikutnya, temukan Pembaruan Windows dan klik opsi Jalankan di sebelahnya.
5. Sekarang, biarkan pemecah masalah mendeteksi dan menyelesaikan masalah apa pun dengan Pembaruan Windows.
6. Setelah proses pemecahan masalah selesai, coba perbarui sistem Anda dan periksa apakah kesalahan telah teratasi.
Aktifkan Layanan Pembaruan Windows
Mengaktifkan layanan Pembaruan Windows memastikan bahwa sistem Anda dapat mendeteksi, mengunduh, dan menginstal pembaruan Windows dengan lancar. Jika layanan ini dinonaktifkan, kode kesalahan pembaruan mungkin muncul. Pelajari cara mengaktifkan layanan Pembaruan Windows di bawah ini.
1. Tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run.
2. Ketik services.msc dan tekan Enter untuk membuka jendela Services.
3. Di jendela Layanan, temukan dan klik dua kali Pembaruan Windows untuk membuka propertinya.
4. Di jendela properti, pastikan jenis Startup diatur ke Otomatis.
5. Jika layanan tidak berjalan, klik tombol Mulai untuk memulainya.
6. Klik Terapkan lalu OK untuk menyimpan perubahan.
7. Selain itu, pastikan layanan berikut juga diaktifkan dan berjalan:
- Layanan Kriptografi
- Layanan Transfer Cerdas Latar Belakang (BITS)
- Identitas Aplikasi
8. Restart komputer Anda dan coba update Windows lagi.
Nonaktifkan Sementara Pembela
Terkadang, Firewall Microsoft Defender bawaan mengganggu pengunduhan dan penginstalan pembaruan Windows. Menonaktifkannya untuk sementara dapat membantu memperbaiki kode kesalahan 0x80070002.
1. Buka menu Start dan cari Windows Security.
2. Buka Keamanan Windows dan klik Perlindungan firewall & jaringan.
3. Di bawah bagian Firewall & network protection, klik Private Network.
4. Nonaktifkan sakelar sakelar untuk Microsoft Defender Firewall.
5. Pada layar berikutnya, konfirmasikan pilihan Anda jika ada perintah yang ditampilkan.
6. Coba perbarui Windows lagi.
7. Setelah menyelesaikan pembaruan, aktifkan kembali firewall dengan membalik langkah-langkah di atas.
Reset Komponen Pembaruan Windows
Menyetel ulang komponen Pembaruan Windows menghapus file atau pengaturan yang rusak yang mungkin menyebabkan masalah. Solusi ini memberikan awal baru untuk proses Pembaruan Windows. Inilah cara melakukannya.
1. Pertama, ketik cmd di bilah pencarian Windows.
2. Selanjutnya, buka Command Prompt sebagai administrator.
3. Di jendela Command Prompt, masukkan perintah berikut satu per satu dan tekan Enter setelah masing-masing untuk menghentikan komponen Windows:
- bit stop bersih
- berhenti bersih wuauserv
- berhenti bersih appidsvc
- cryptsvc berhenti bersih
4. Selanjutnya, restart layanan BITS, Windows Update, App Identity, dan Cryptographic dengan memasukkan perintah berikut di jendela Command Prompt:
- bit awal bersih
- mulai bersih wuauserv
- appidsvc mulai bersih
- cryptsvc mulai bersih
5. Tutup Command Prompt dan coba pembaruan Windows lagi.
Pecahkan Masalah Dengan Boot Bersih
Melakukan boot bersih memungkinkan Anda mengidentifikasi dan menyelesaikan konflik antara layanan startup dan proses pembaruan. Metode ini membantu mengisolasi penyebab kesalahan 0x80070002 dan memastikan lingkungan yang bersih untuk Pembaruan Windows. Untuk melakukannya.
1. Pertama, tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run.
2. Ketik msconfig dan tekan Enter untuk membuka jendela Konfigurasi Sistem.
3. Di tab General, pilih Selective startup dan hapus centang pada kotak yang bertuliskan Load startup items.
4. Buka tab Layanan dan centang kotak yang bertuliskan Sembunyikan semua layanan Microsoft.
5. Klik Nonaktifkan semua untuk menonaktifkan semua layanan non-Microsoft.
6. Buka tab Startup dan klik Open Task Manager.
7. Di Task Manager, nonaktifkan setiap aplikasi startup dengan mengklik kanan aplikasi tersebut dan memilih Nonaktifkan.
8. Tutup Task Manager dan klik Apply, diikuti dengan OK di jendela System Configuration.
9. Restart komputer Anda dan coba update Windows lagi.
Jalankan Pemindaian SFC
Menjalankan pemindaian SFC (System File Checker) dapat membantu memperbaiki file sistem yang rusak yang mungkin menyebabkan kesalahan pembaruan Windows. Solusi ini memastikan integritas file sistem Anda dan mendorong pembaruan Windows yang berhasil.
1. Pertama, buka Command Prompt dari pencarian Windows dengan hak administratif.
2. Di jendela Command Prompt, ketik perintah berikut dan tekan Enter:
sfc /scannow
3. Tunggu hingga pemindaian selesai. Prosesnya mungkin memakan waktu.
4. Setelah pemindaian selesai, hidupkan ulang komputer Anda dan coba pembaruan Windows lagi.
Tips Pencegahan untuk Menghentikan Error Code 0x80070002 Terjadi
Menghadapi kode kesalahan 0x80070002 bisa membuat frustasi, tetapi Anda dapat mengambil tindakan proaktif untuk mencegahnya terjadi di masa mendatang. Berikut adalah beberapa tip ahli untuk menjaga sistem Windows Anda bebas dari kesalahan:
1. Selalu Perbarui Sistem Anda: Menginstal pembaruan Windows secara teratur memastikan bahwa sistem operasi Anda memiliki perbaikan bug terbaru, tambalan keamanan, dan penyempurnaan. Anda dapat mengaktifkan pembaruan otomatis atau memeriksa pembaruan secara manual.
2. Pertahankan Ruang Disk yang Cukup: Secara teratur pantau dan bersihkan drive sistem Anda untuk memastikan ruang kosong yang memadai untuk menyimpan file pembaruan Windows.
3. Gunakan Perangkat Lunak Antivirus yang Andal: Lindungi sistem Anda dengan menggunakan perangkat lunak antivirus terkemuka dan perbarui terus. Pindai sistem Anda secara teratur dari malware dan lakukan tindakan yang sesuai untuk menghapus ancaman yang terdeteksi.
4. Periksa Kompatibilitas Perangkat Keras: Perangkat keras yang tidak kompatibel dapat menyebabkan konflik dan menghasilkan kode kesalahan. Jadi sebelum melakukan pembaruan besar atau menginstal komponen perangkat keras baru, pastikan komponen tersebut kompatibel dengan sistem operasi Anda.
5. Pertahankan Integritas Sistem: Menjaga integritas sistem penting untuk mencegah kode kesalahan. Anda dapat menjalankan pemindaian SFC secara berkala untuk memeriksa dan memperbaiki file yang rusak.
6. Hindari Konflik Perangkat Lunak: Aplikasi perangkat lunak yang bertentangan dapat mengganggu proses pembaruan Windows dan memicu kode kesalahan. Berhati-hatilah saat menginstal perangkat lunak baru, dan pastikan itu kompatibel dengan sistem Anda.
7. Lakukan Pemeliharaan Sistem Rutin: Lakukan tugas pemeliharaan sistem secara teratur seperti defragmentasi disk, pembersihan disk, dan pembersihan registri. Ini akan membantu Anda mengoptimalkan kinerja sistem dan mengurangi kemungkinan menemui kesalahan selama proses pembaruan.
8. Buat Titik Pemulihan Sistem: Sebelum membuat perubahan signifikan pada sistem Anda, seperti menginstal perangkat lunak baru, atau memodifikasi pengaturan sistem, buat titik pemulihan sistem. Titik pemulihan sistem memungkinkan Anda untuk kembali ke keadaan sebelumnya jika masalah muncul setelah perubahan dilakukan.
Kesimpulan
Kami telah menyebutkan semua metode pemecahan masalah yang diuji untuk memecahkan kode kesalahan 0x80070002 pada PC Windows. Lain kali Anda menjumpainya selama pembaruan Windows, ingatlah wawasan berharga yang dibagikan dalam panduan ini.
Mendekati masalah dengan menemukan akar penyebab dan mencoba solusinya. Bersamaan dengan ini, mengambil tindakan pencegahan akan memastikan kesehatan PC Anda yang baik. Terima kasih sudah membaca!
Selanjutnya, Anda juga dapat mempelajari cara memperbaiki “Error 0x8000ffff” di Windows.
