Baca fitur pamungkas ini untuk perbandingan fitur Omnisend vs. Mailchimp sebelum Anda berlangganan alat pemasaran email untuk bisnis Anda dan membuat keputusan yang tepat!
Anda pasti sudah mengetahui pemasaran email adalah saluran yang terjangkau untuk menyebarkan merek, produk, dan layanan Anda di antara konsumen dan bisnis yang paling membutuhkannya.
Berdasarkan Asosiasi Data & Pemasaran, Anda dapat memperoleh pendapatan hingga $45 dengan membelanjakan $1 untuk kampanye pemasaran email. Pengembalian investasi (ROI) dari pemasaran email telah berkembang sejak saat itu.
Itu McKinsey & Perusahaan laporan menunjukkan bahwa merek dapat memperoleh 40 kali lebih banyak pelanggan melalui pemasaran email daripada Twitter dan Facebook. Belum lagi, ruang pemasaran email akan bernilai $17,9 miliar dari pendapatan pasar pada tahun 2027 dari $7,5 miliar pada tahun 2020, seperti yang dilaporkan oleh Statista.
Statistik ini terlihat sangat menjanjikan, tetapi hanya untuk bisnis, agensi, atau pemasar email yang tahu cara membuat dan menjalankan kampanye pemasaran email yang sukses. Sebagian besar ahli menggunakan alat pemasaran email pintar untuk mencapai kesuksesan, dan yang terkemuka adalah Omnisend dan Mailchimp.
Daftar isi
Pentingnya Email Marketing dalam Pertumbuhan Bisnis
Alasan utama untuk menyambut pemasaran email melalui saluran pemasaran lainnya adalah keterjangkauan. Temukan di bawah manfaat lain yang juga Anda nikmati:
- Anda dapat menyampaikan pesan Anda langsung kepada pembeli, pelanggan, dan prospek melalui email.
- Pemasar email dapat menargetkan pelanggan dan grup prospek yang berbeda untuk meningkatkan tingkat konversi.
- Bisnis Anda dapat menawarkan insentif dan diskon yang dipersonalisasi kepada pelanggan dan klien Anda.
- Beberapa alat pemasaran email modern seperti Omnisend dan Mailchimp memungkinkan Anda melacak metrik kinerja seperti rasio klik-tayang, rasio terbuka, rasio konversi, dll.
Temui Omnisend: Otomasi Pemasaran Dengan Email
Omnisend adalah alat pemasaran email dan SMS untuk merek yang memiliki kehadiran penjualan dan pemasaran di internet. Banyak klien bisnis eCommerce-nya, seperti 123Presets, Reternity, Amundsen Sports, dll., meraih keuntungan berkali-kali lipat dalam pendapatan penjualan online mereka menggunakan Omnisend.
Fitur standar yang Anda dapatkan dengan Omnisend adalah sebagai berikut:
- Otomatisasi pemasaran
- Pemasaran multi-saluran di Penargetan Ulang Facebook, Pemberitahuan Push Web, teks SMS, Penargetan Ulang Google, halaman arahan, dll.
- Email bermerek dengan fitur belanja real-time seperti tambahkan ke keranjang, checkout, dll.
- Pengaktifan kembali keranjang dengan atau tanpa diskon
- Pengurangan keranjang yang terbengkalai dengan email dan teks tindak lanjut yang cepat
- Templat email
- Buat email dan tambahkan konten menggunakan tindakan seret dan lepas
- Alur kerja eCommerce yang telah dikonfigurasi sebelumnya
- Analisis dan wawasan data pelanggan
- Sebutkan aset untuk mengonversi pengunjung menjadi prospek dan prospek menjadi pelanggan
- Dasbor analitik untuk penjualan, kampanye pemasaran, dll.
Dengan mempertimbangkan fitur dan fungsi di atas, kami dapat mengatakan bahwa Omnisend adalah alat pemasaran eCommerce all-in-one.
Temui Mailchimp: Pemasaran Email Otomatis dan Lainnya
Mailchimp adalah alat pemasaran email yang lebih kuat dan canggih daripada kebanyakan pesaingnya di ceruk ini. Ini memiliki pangsa pasar 66,19%, menurut Datanyze. Ini memungkinkan Anda membuat alur kerja pemasaran email otomatis dengan segmentasi audiens.
Anda juga dapat menyertakan fitur pembelian produk dan layanan langsung di email untuk mengubah prospek menjadi pelanggan dengan cepat. Mailchimp sangat memanfaatkan AI, dan Anda dapat menemukan bantuan AI dalam pembuatan dan pelaporan konten.
Berikut adalah fitur terbaik dari Mailchimp:
- Alat manajer kampanye
- Membuat perjalanan untuk pelanggan
- Situs web dan halaman arahan
- AI generatif untuk pengoptimalan dan pembuatan konten
- Kumpulkan survei pelanggan secara online
- Perilaku pelanggan dan analisis segmen
- Penargetan ulang iklan
- Otomatisasi pemasaran menggunakan webhook dan alur kerja
- Analitik dan pelaporan pemasaran email
- Alat pemasaran bertenaga AI yang cerdas
- Integrasikan desain, konten, dan alat bisnis
Mailchimp benar-benar pemimpin pasar tetapi hanya untuk mereka yang ahli dalam pemasar email. Anda melewati kurva belajar yang curam sebelum Anda dapat memanfaatkannya dengan baik.
Omnisend Vs. Mailchimp: Perbandingan Fitur-Bijaksana
Temukan di bawah ini perbandingan langsung antara Omnisend dan Mailchimp dalam fungsi dan fitur pemasaran email yang penting:
Antarmuka Pengguna, Pengalaman, dan Kemudahan Penggunaan
Kiriman mana-mana
UI dan UX Omnisend lebih lugas dan menarik daripada Mailchimp. UI Omnisend berbasis tab dan memiliki enam tab di bagian atas: Dasbor, Kampanye, Otomasi, Formulir, Audiens, dan Laporan.
Tombol dan opsi host tab ini persis seperti yang dikatakan tab, jadi menavigasi alat itu mudah. Tab Kampanye menawarkan tur terpandu untuk membuat beberapa kampanye pemasaran email.
Demikian pula, cukup buka Otomasi untuk membuatnya dan tautkan ke kampanye Anda. Anda juga dapat menambahkan Formulir untuk meningkatkan keterlibatan. Semua kontak dan segmen Anda ada di tab Audiens. Singkatnya, Omnisend sangat mudah digunakan, dan siapa pun dapat menjalankan kampanye pemasaran email yang efektif pada kencan pertama.
Mailchimp
Sebaliknya, antarmuka dan pengalaman pengguna Mailchimp agak menantang. Ada banyak menu di bilah sisi kiri, yang menempati sebagian besar ruang layar. Opsi ini jauh lebih berguna untuk agen pemasaran daripada pemilik bisnis tunggal.
Anda akan mengalami banyak tantangan dalam membuat otomatisasi karena diagram alur alur kerja tidak cukup responsif untuk diedit.
Jika Anda mencari pemasaran email berkualitas untuk bisnis Anda sendiri, pilih Omnisend. Jika Anda adalah agen pemasaran atau bisnis besar dengan tenaga kerja khusus untuk pemasaran email, pilih Mailchimp.
Pemasaran dan Saluran Email
Kiriman mana-mana
Pemasaran email Omnisend menawarkan empat opsi kampanye berbeda, dan ini adalah:
- Surel
- Tes A/B email
- SMS
- Dorong Pemberitahuan
Ini dimulai dengan alur kerja terpandu untuk menyiapkan setelan email pemasaran. Kemudian, Anda dapat memilih dari templat email pemasaran yang telah terbukti untuk memulai kampanye dalam waktu kurang dari 10 menit.
Saluran pemasaran Omnisend mencakup SMS, Email, Penargetan Ulang Google Ads, Penargetan Ulang Facebook, dan email yang dapat dibeli.
Mailchimp
Sebaliknya, Mailchimp hadir dengan opsi lengkap untuk pemasaran online terutama berdasarkan Email, tetapi Anda dapat memperluas ke SMS, Halaman Arahan, Posting Sosial, Kartu Pos, Iklan, dan Survei.
Ada tab Manajer Kampanye yang membantu Anda mengonversi semuanya menjadi skenario manajemen proyek. Dari sini, Anda dapat membuat kampanye, menugaskan kampanye ke anggota tim, membuat laporan, membagikan laporan, dan memantau kinerja kampanye.
Untuk pemasaran email cepat tanpa kurva belajar apa pun, pilih Omnisend. Jika Anda memerlukan lebih banyak opsi dan memiliki waktu untuk belajar, dapatkan Mailchimp.
Aset Keterangan
Kiriman mana-mana
Omnisend menawarkan aset info gratis yang membantu Anda membangun pelanggan, prospek, dan basis pelanggan dengan mudah. Jadi, Anda dapat menggunakan Popup, formulir Bermerek, Promosikan penawaran khusus, halaman Arahan, Roda keberuntungan, Teaser, dll., di email dan halaman arahan Anda untuk berinteraksi dengan pengunjung, prospek, dan pelanggan.
Anda tidak perlu mempelajari pengkodean untuk mengimplementasikan aset HTML ini. Cukup buka Formulir, mulai buat formulir baru, dan pilih host aset info dari pustaka Formulir.
Mailchimp
Sebaliknya, Mailchimp tidak menawarkan formulir keterangan yang dibuat sebelumnya. Sebaliknya, Anda mendapatkan Halaman Arahan, Formulir Pendaftaran, dan Survei.
Karena Omnisend memungkinkan pelaku bisnis biasa menggunakan info lanjutan dan menarik di email dan halaman arahan, ini lebih efektif daripada Mailchimp.
Otomasi Pemasaran
Baik Omnisend dan Mailchimp menawarkan otomatisasi pemasaran bawaan. Dengan demikian, Anda tidak perlu mendedikasikan pemasar email untuk membuat, menjalankan, dan menganalisis kampanye. Namun, fungsi otomasi kedua alat ini berbeda dalam kegunaan untuk pebisnis biasa.
Kiriman mana-mana
Omnisend memiliki semua skenario otomatisasi pemasaran siap pakai yang mungkin diperlukan oleh bisnis eCommerce. Jadi, Anda mendapatkan alur kerja yang mudah diluncurkan dan dipantau seperti menyambut pengguna, mengklaim kembali keranjang yang ditinggalkan, keterlibatan pascapembelian, mengonversi pelanggan, dll., alur kerja secara gratis. Alur kerja ini hanya akan meminta Anda untuk menautkan aplikasi yang relevan, dan Anda siap melakukannya.
Mailchimp
Sebaliknya, otomatisasi Mailchimp rumit dan ekstensif. Anda harus datang dengan otomatisasi alur kerja Mailchimp yang solid untuk menggunakan ini. Inilah mengapa Anda akan menemukan bahwa Mailchimp menyediakan layanan profesional berbayar seperti orientasi, keberhasilan pelanggan, dan pakar Mailchimp pihak ketiga.
Dari sudut pandang otomatisasi, Omnisend lebih baik untuk bisnis eCommerce.
Pelaporan dan Analitik
Modul pelaporan dan analitik sangat mudah dan terorganisir di Omnisend dibandingkan dengan Mailchimp. Di Omnisend, ada tiga jenis tab analitik dengan pilihan laporan default dan khusus.
- Laporan Standar (untuk Kampanye, Alur Kerja, dan Formulir) paling cocok untuk bisnis kecil hingga menengah dan perusahaan rintisan yang ingin membuat laporan mudah dipahami.
- Bagian Keterkiriman menampilkan angka untuk metrik populer seperti Email terkirim, Rasio terbuka, Rasio klik, Penjualan dihasilkan, dan Dihapus.
Analisis dan pelaporan Mailchimp sangat banyak. Anda harus melalui pelatihan khusus dan sesi latihan untuk menggunakannya. Ini memiliki tab analitik khusus untuk Email, tab laporan otomatis, dan berbagai alat laporan khusus.
Integrasi untuk Aplikasi Pihak Ketiga
Integrasi dalam alat pemasaran email membantu Anda mengotomatiskan kampanye pemasaran. Fitur ini juga memungkinkan Anda membawa semua data tentang bisnis di satu tempat sehingga Anda dapat membuat kampanye yang lebih baik. Belum lagi, integrasi store, cart, dan checkout membantu Anda menjual produk dan layanan langsung dari email.
Baik Omnisend maupun Mailchimp menawarkan berbagai integrasi, seperti yang disebutkan di bawah ini:
- Pemesanan & Penjadwalan
- Manajemen Kontak
- Pelayanan pelanggan
- Keuangan & Akuntansi
- Formulir & Survei
- Media sosial
- Manajemen Berlangganan
- Manajemen Tiket & Acara
- Pemasaran Afiliasi & Influencer
- Back-in-stock & wishlist
- Periklanan
- Otomasi & Middleware
Namun, Mailchimp memungkinkan Anda menghubungkan lebih dari 300 aplikasi pihak ketiga. Sebaliknya, Omnisend memungkinkan Anda menghubungkan hingga 150 aplikasi bisnis.
Jadi, dari sudut pandang integrasi, Mailchimp adalah pemenangnya.
Dukungan Pelanggan
Omnisend menawarkan obrolan langsung dan dukungan email untuk semua tingkatan langganan, termasuk yang gratis. Namun, Anda akan mendapatkan dukungan pelanggan prioritas melalui saluran ini jika Anda memiliki langganan Pro.
Karena Mailchimp memiliki latar belakang bisnis yang besar, ia menawarkan banyak cara untuk dukungan pelanggan. Misalnya, Anda dapat menghubungi pusat dukungan melalui email, obrolan, dan panggilan telepon. Namun, pelanggan gratis hanya mendapatkan dukungan email selama 30 hari pertama; kemudian, tidak ada dukungan yang tersedia hingga mereka melakukan peningkatan. Dukungan obrolan, telepon, dan email terutama tersedia untuk pelanggan berbayar.
Dari sudut pandang dukungan pelanggan, Mailchimp lebih baik daripada Omnisend.
Paket Harga dan Langganan
Temukan di bawah bagaimana Omnisend dan Mailchimp membandingkan satu sama lain dari sudut pandang harga:
Kiriman mana-mana
Gratis $0,00/ bulanStandar $16/ bulanPro $59/ bulanHingga 250 kontakHingga 500 kontakHingga 500 kontak500 email/ bulan6.000 email/ bulanEmail tak terbatasHingga 60 SMSHingga 60 SMSHingga 3.933 SMS/ bulanHingga 500 web pushUnlimited web pushUnlimited web pushFacebook dan pelanggan Google matchSemuanya tidak terbatas;
Merek khusus untuk kampanye, email, dan formulir;
Manajer kesuksesan pelanggan dari $400;
Dukungan pelanggan berbasis email Semuanya tidak terbatas;
Merek khusus untuk kampanye, email, dan formulir;
Manajer kesuksesan pelanggan dari $400;
Dukungan prioritas 24/7Email, SMS, Push, dan otomatisasi siap pakaiKampanye email dan SMSFormulir untuk pendaftaran emailPembuat email dengan templateLaporan penjualan dan pemasaran yang rumit Siklus hidup dan segmentasi pelangganHarga Omnisend
Mailchimp
Gratis $0,00/bulanEssentials $9,32/bln/tahunStandar $13,92/bln/tahunPremium $278,47/bln/tahun1.000 email bulanan5.000 email bulanan6.000 email bulanan150.000 email bulanan1 kursi (pengguna)3 kursi5 kursiTidak terbatas1 grup audiens5 grup audiens5 grup audiensUnlimitedEmail dukungan untuk 30 hari pertamaDukungan email & obrolan 24/7Dukungan email & obrolan 24/7Dukungan telepon & prioritasTemplate terbatasUnlimitedUnlimitedUnlimitedPelaporan dan analitik terbatasPelaporan dan analitik terbatasUnlimitedUnlimitedSemua formulir dan halaman arahanSemua formulir dan halaman arahanSemua formulir dan halaman arahanSemua formulir dan halaman arahanAsisten AI kreatif terbatasAsisten AI kreatif terbatasUnlimitedUnlimitedTidak tersediaHingga 4 perjalanan pelangganHingga 200 perjalanan pelangganHingga 200 perjalanan pelangganTidak tersediaOtomasi pemasaran emailOtomasi pemasaran emailOtomasi pemasaran emailHarga Mailchimp
Dua tabel harga dan fitur untuk Omnisend dan Mailchimp di atas dengan jelas menunjukkan bahwa Omnisend lebih terjangkau dan hemat biaya daripada Mailchimp. Juga, paket gratis Omnisend hadir dengan otomatisasi yang kuat, yang sama sekali tidak ada dalam paket gratis Mailchimp.
Omnisend Vs. Mailchimp: Putusan
Omnisend adalah alat pemasaran email terbaik untuk Anda jika Anda adalah bisnis eCommerce pemula, menengah, atau berfungsi penuh. Ini memberi Anda ruang bernapas antara paket berbayar dan gratis.
Jadi, jika Anda baru memulai toko eCommerce, Anda dapat mencoba pemasaran email menggunakan langganan gratisnya. Kemudian, Anda dapat meningkatkan ke paket berbayar sesuai dengan basis pelanggan, anggaran pemasaran, dan pendapatan tahunan Anda.
Di sisi lain, Mailchimp adalah untuk bisnis atau agensi besar yang membutuhkan perangkat lunak pemasaran email yang berfungsi penuh sejak awal. Anda harus memilih Mailchimp jika Anda adalah pemasar email ahli yang mengetahui nuansa saluran pemasaran ini.
Mailchimp bagus untuk eCommerce, ritel online, ritel offline, aplikasi seluler, aplikasi web, pasar transaksi, startup, pengembang, dan agensi.
Selanjutnya, lihat perangkat lunak pemasaran email premium terbaik untuk mengembangkan bisnis Anda.
