Setiap bisnis membutuhkan konsistensi saat memperoleh atau menjangkau pelanggan baru. Tidak masalah jika sebuah perusahaan mapan atau hanya startup. Kegagalan untuk mendapatkan konsumen baru dapat membatasi potensi pertumbuhan perusahaan dan mempertaruhkan keberadaannya dalam jangka panjang.
Namun demikian, mendapatkan pengguna baru menguntungkan bisnis dengan meningkatkan pendapatan, memperluas jangkauan merek, dan mendiversifikasi basis konsumen. Ini dapat mengarah pada basis klien yang stabil dan berkembang, yang diperlukan untuk kesuksesan dan keberlanjutan bisnis jangka panjang.
Selain itu, memperoleh pengguna baru dapat memberikan umpan balik dan wawasan yang bermanfaat, memungkinkan bisnis untuk mengembangkan produk dan layanan baru mereka agar lebih sesuai dengan permintaan audiens target mereka.
Itulah sebabnya pemasaran dan branding saat ini sangat curam. Perusahaan sekarang mengerti bahwa suka media sosial tidak hanya menentukan pertumbuhan bisnis; ini tentang hasil dan menghasilkan pendapatan.
Ada banyak strategi pemasaran di luar sana; orang menjalankan iklan dan memiliki strategi berbeda untuk mendapatkan pelanggan dan berada di pasar.
Peretasan pertumbuhan adalah salah satu strategi yang membantu bisnis tumbuh lebih cepat dan lebih mudah; itu juga membantu untuk menemukan kemacetan.
Namun, beberapa perusahaan mengkritik strategi ini. Jadi, dalam artikel ini, Anda akan mengetahui mengapa peretasan pertumbuhan sedang populer, bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk bisnis Anda, dan mengapa orang mengatakan strategi ini tidak baik.
Apa itu Peretasan Pertumbuhan?
Peretasan pertumbuhan adalah metode berbasis data untuk mengenali dan memanfaatkan peluang pertumbuhan di perusahaan atau organisasi. Ini mencakup pengujian dan penskalaan strategi pemasaran dan produk yang mengarah pada pengembangan bisnis yang cepat dengan memanfaatkan kreativitas, data, dan teknologi.
Peretasan pertumbuhan mencari metode yang efektif untuk memperoleh dan mempertahankan konsumen, meningkatkan keterlibatan, dan mendorong pendapatan.
Manfaat Peretasan Pertumbuhan
Misalkan Anda selalu berusaha mencari cara untuk mengembangkan bisnis Anda atau bergegas untuk merampingkan bisnis Anda dengan pemasaran tradisional. Kemudian, Anda harus mencoba metode peretasan pertumbuhan untuk mendapatkan hasil maksimal dari upaya dan aktivitas pemasaran Anda.
Berikut adalah beberapa manfaat dari metode peretasan pertumbuhan: –
Pertumbuhan Strategis
Peretasan pertumbuhan membantu startup dan perusahaan untuk mencapai pertumbuhan yang cepat dalam waktu singkat.
Efektivitas biaya
Peretasan pertumbuhan berfokus pada pengembangan solusi akuisisi dan retensi pelanggan yang berbiaya rendah dan berdampak tinggi, meminimalkan kebutuhan akan sumber daya pemasaran yang signifikan.
Pendekatan Berbasis Data
Metode ini difokuskan pada pengujian dan analitik, memungkinkan pengambilan keputusan berdasarkan data dan optimalisasi berkelanjutan dari inisiatif pertumbuhan, yang penting dalam pasar yang kompetitif ini.
Fleksibilitas
Peretasan pertumbuhan memungkinkan iterasi cepat dan perubahan di setiap langkah corong Anda, memungkinkan perusahaan untuk berputar dan beradaptasi dengan cepat terhadap peluang dan masalah baru.
Keunggulan kompetitif
Bisnis dapat mencapai keunggulan kompetitif di bidangnya dengan mengembangkan metode pertumbuhan yang inovatif dan efisien.
Memungkinkan Monetisasi Lebih Cepat
Teknik pemasaran dan promosi tradisional akan memakan waktu lama untuk membuahkan hasil. Menggunakan peretasan pertumbuhan sejak awal memungkinkan Anda membangun merek lebih cepat daripada teknik tradisional. Akan ada arus kas yang lebih besar jika Anda dengan cepat membuat gebrakan dan mendapatkan orang baru.
Memungkinkan Anda untuk Mendapatkan Dominasi Pasar
Setelah Anda menarik perhatian audiens, orang lebih cenderung mengetahui dan memahami merek Anda. Juga, Anda mungkin hampir menjadi nama rumah tangga di bidang Anda.
Ini memungkinkan Anda untuk belajar tentang ide bisnis baru dan konsep produk. Peretasan pertumbuhan memberi Anda pemahaman yang lebih dalam tentang konsumen dan industri Anda. Dan Anda dapat menempatkan strategi yang akan membantu Anda menghasilkan uang. Anda harus bereksperimen untuk menemukan pendekatan yang membuahkan hasil.
Metode AARRR untuk peretasan pertumbuhan
AARRR (juga dikenal sebagai Metrik Bajak Laut) mengevaluasi pertumbuhan perusahaan. Ini adalah singkatan dari Acquisition, Activation, Retention, Revenue, and Referral.
Ini menyediakan kerangka kerja untuk mengukur akuisisi pelanggan utama, keterlibatan, dan parameter pendapatan, yang sangat penting untuk kesuksesan startup. Perusahaan dapat lebih memahami konsumen mereka dan meningkatkan strategi pertumbuhan mereka dengan mengukur variabel-variabel ini
Akuisisi
Bagaimana pelanggan diperoleh, dan apa metode akuisisinya?
Saluran apa yang Anda gunakan untuk menjangkau pelanggan baru? Ini dapat mencakup SEO, media sosial, iklan berbayar, dll.
Pengaktifan
Bagaimana pelanggan diaktifkan, dan apakah orang mengambil tindakan?
Apakah mereka masuk untuk uji coba gratis atau memeriksa situs web Anda?
Penyimpanan
Bagaimana cara mempertahankan pelanggan, dan berapa tingkat retensinya?
Apakah pelanggan dan pengguna Anda berulang kali memeriksa situs web Anda atau mendaftar ke buletin Anda?
Rujukan
Bagaimana pelanggan direkomendasikan, dan berapa tingkat rujukannya?
Apakah mereka membagikan pos media sosial Anda atau membagikan kode rujukan?
Pendapatan
Bagaimana pendapatan dibuat, dan berapa banyak yang diperoleh untuk setiap pengguna?
Sekarang, Anda harus memeriksa apakah investasi pemasaran dan pelacakan Anda sepadan.
Bisnis dapat mengidentifikasi di mana harus memfokuskan upaya pertumbuhan mereka dan menyempurnakan strategi mereka untuk mendapatkan dampak optimal dengan mengukur variabel-variabel ini.
Kerangka kerja AAARRR berguna untuk peretas pertumbuhan, pemasar, dan manajer produk yang ingin mendorong pertumbuhan sekaligus meningkatkan pengalaman pelanggan.
Selanjutnya, Anda dapat membangun strategi, dengan mempertimbangkan petunjuk di atas.
Strategi Peretasan Pertumbuhan
#1. Penggunaan Ulang Konten
Repurposing konten mengubah konten saat ini (seperti posting blog, film, infografis, dan sebagainya) ke dalam format baru untuk berbagai audiens.
Anda dapat menjangkau audiens baru dan memperluas jangkauan Anda dengan mengadaptasi konten lama ke bentuk atau saluran baru (seperti media sosial, email, atau podcast). Ini menghemat waktu dan sumber daya, dan Anda tidak perlu membuat konten dari awal.
Konten yang konsisten dan berkualitas tinggi dapat meningkatkan eksposur merek dan membantu mengembangkan merek yang kuat dan dapat diidentifikasi. Selain itu, konten yang menarik dan berkualitas dapat meningkatkan keterlibatan dan konversi. Jadi, untuk memperoleh dan perhatian pelanggan atau pengguna baru.
#2. Gunakan Urgensi dan FOMO
Urgensi dan FOMO (Fear of Missing Out) adalah metode peretasan pertumbuhan yang menggunakan konsep psikologis untuk memotivasi orang agar mengambil tindakan. Anda dapat mendorong konsumen untuk mengambil tindakan, seperti melakukan pembelian, berlangganan, atau mendaftar ke suatu layanan, dengan membangkitkan rasa urgensi atau mempermainkan ketakutan orang akan kehilangan peluang bagus.
Anda dapat membuat penawaran untuk diskon atau insentif waktu terbatas, yang menimbulkan rasa urgensi bagi pelanggan untuk bertindak sebelum penawaran berakhir.
Selain itu, menciptakan rasa kelangkaan dengan membatasi ketersediaan produk atau jasa, membuatnya lebih diinginkan dan meningkatkan kemungkinan bahwa konsumen akan bertindak. Misalnya, penghitung waktu mundur di halaman arahan atau situs web.
Selain itu, menunjukkan bukti sosial bahwa orang lain memanfaatkan penawaran atau produk meningkatkan nilai yang dirasakan dan menciptakan FOMO.
#3. Optimalkan Kehadiran Online Anda
Ini penting karena membantu pengguna menemukan merek Anda sebelum mereka mengetahui keberadaannya dan mempelajari reputasi Anda sebelum melakukan pembelian. Mengoptimalkan situs web, aplikasi, dan konten Anda untuk mesin telusur dapat membantu Anda meningkatkan lalu lintas organik, meningkatkan keterpaparan dan jangkauan Anda.
Anda dapat meningkatkan jumlah orang yang membeli atau melakukan tindakan lain yang diinginkan di situs web Anda dengan menaikkan rasio konversi menggunakan CRO. Kehadiran online yang kuat juga membantu meningkatkan reputasi merek Anda dan memposisikan perusahaan Anda sebagai pemimpin pemikiran industri.
#4. Gunakan Platform Media Sosial Pesaing Anda Hilang
Pasar online memiliki potensi yang sangat besar. Anda dapat berinteraksi dengan pengguna atau pelanggan dengan cara baru. Jadi, pertama-tama, lakukan riset pasar dan identifikasi saluran media sosial populer di antara audiens target Anda.
Bangun hubungan dengan terlibat dengan audiens Anda, berbagi informasi hebat, dan menanggapi komentar dan pesan. Alat analitik dapat membantu Anda mengukur kinerja upaya platform Anda dan mengubah pendekatan Anda sesuai kebutuhan.
Pesaing Anda harus tetap memasukkan saluran media sosial untuk menjangkau audiens baru, membuat koneksi, dan mempromosikan merek, produk, dan layanan Anda sebagai pemimpin pemikiran di sektor Anda.
#5. Pengujian A/B
Pengujian A/B sangat penting untuk proses peretasan pertumbuhan karena memungkinkan Anda membuat keputusan berdasarkan data dan menyempurnakan situs web atau upaya pemasaran Anda untuk hasil yang lebih baik. Anda dapat mengetahui metode atau pendekatan apa yang cocok untuk Anda dan mana yang tidak.
Misalnya, ajakan bertindak atau baris subjek email, pengaturan video dan teks di halaman arahan, dan sebagainya.
Alat pengujian A/B juga memberikan wawasan penting tentang perilaku dan preferensi konsumen, membantu Anda membuat keputusan cerdas terkait inisiatif pemasaran dan pertumbuhan Anda. Artinya, Anda tidak perlu bergantung pada situs web atau strategi pemasaran Anda berdasarkan asumsi atau insting.
#6. Tawarkan Opsi Freemium
Memberikan opsi freemium sangat penting dalam strategi peretasan pertumbuhan karena ini membantu Anda menarik konsumen baru dengan menawarkan versi gratis dari produk atau layanan Anda; Anda dapat menarik klien baru yang tidak bersedia membayar di muka jika tidak.
Karena Orang menyukai gratisan, ini mungkin membantu Anda memperluas jangkauan dan meningkatkan basis pengguna.
Pengguna yang memiliki kesempatan untuk mencoba produk atau layanan Anda secara gratis lebih cenderung untuk meningkatkan ke versi premium jika menurut mereka itu bermanfaat. Opsi freemium juga merupakan aspek penting dari strategi peretasan pertumbuhan karena membantu Anda menarik klien baru, mengumpulkan data berguna, dan membangun loyalitas pelanggan, yang dapat berkontribusi pada pertumbuhan dan kesuksesan Anda.
#7. Buat Daftar Email
Membangun daftar email penting dalam metode peretasan pertumbuhan karena memungkinkan Anda untuk metode komunikasi individual yang memungkinkan Anda untuk menjangkau langsung ke kotak surat audiens Anda, menghasilkan konversi dan meningkatkan eksposur merek.
Mengirim email yang ditargetkan dan relevan menggunakan alat pemasaran email dapat membantu Anda meningkatkan interaksi konsumen dan menjalin hubungan dengan pelanggan Anda. Anda dapat menargetkan ulang lebih banyak penawaran dan promosi ke pelanggan daftar email Anda dengan mengembangkannya.
#8. Penggunaan Pemasaran Rujukan
Pemasaran rujukan dapat menghasilkan prospek berkualitas tinggi untuk perusahaan Anda karena rujukan lebih cenderung mengonversi pelanggan daripada prospek lainnya.
Ini berfungsi mirip dengan “dari mulut ke mulut.”
Anda dapat meningkatkan loyalitas dan kesenangan pelanggan dengan memberi penghargaan kepada pelanggan Anda saat ini untuk menyarankan orang lain. Ini adalah komponen kunci dari strategi peretasan pertumbuhan karena membantu Anda menarik konsumen baru, mengembangkan loyalitas pelanggan, meningkatkan konversi, dan meningkatkan reputasi merek Anda sambil menghemat uang untuk pemasaran.
#9. Buat Komunitas
Membuat komunitas sangat penting untuk growth hacking karena membantu Anda menciptakan keterlibatan, memperoleh wawasan yang bermanfaat, dan mengembangkan pengenalan merek.
Selain itu, ini memungkinkan Anda memahami pelanggan dengan lebih baik, memberikan bantuan pelanggan, dan meningkatkan retensi pelanggan. Oleh karena itu, itu membuat Anda lebih mudah didekati dan dapat dipercaya di mata pelanggan Anda.
#10. Pemasaran Konten
Anda dapat menggunakan pemasaran konten untuk meningkatkan lalu lintas, mengembangkan kepemimpinan pemikiran, membangun koneksi, menghasilkan arahan, meningkatkan SEO, memberi nilai, dan menargetkan kembali audiens Anda.
Anda juga dapat menargetkan ulang audiens Anda menggunakan alat pemasaran konten dengan penawaran dan promosi lebih lanjut jika Anda menggunakan pemasaran konten untuk meningkatkan lalu lintas ke situs web Anda.
Akibatnya, ini membantu perusahaan Anda dalam menarik klien dan konsumen baru.
#11. Kolaborasi dengan Influencer dan Brand
Kolaborasi dengan influencer memperluas jangkauan Anda dan menarik banyak pengguna baru karena konsumen mempercayai influencer dan apa yang mereka katakan. Mereka membantu Anda dalam menjelaskan barang dan jasa Anda secara online. Berkolaborasi dengan influencer adalah ide cerdas jika Anda adalah startup atau bisnis kecil.
#12. Posting Tamu
Ini menghasilkan otoritas dan backlink berkualitas tinggi. Banyak bisnis tidak menyadari manfaat dari posting tamu.
Menulis artikel untuk website perusahaan lain dikenal sebagai guest blogging. Secara umum, penulis tamu berkontribusi pada situs serupa di bidangnya untuk: Membawa pengunjung kembali ke situs web mereka. Tingkatkan otoritas domain mereka dengan menautkan ke situs web otoritas tinggi.
Anda dapat menjangkau audiens baru dan memperluas jangkauan Anda dengan menerbitkan artikel tamu di situs web yang menarik bagi audiens yang berbeda atau baru.
Akibatnya, Anda dapat mendekati penulis tamu di industri Anda dan meminta mereka membuat blog untuk Anda. Itu juga dapat dibayar secara gratis.
Bangun Strategi Peretasan Pertumbuhan
Sekarang setelah Anda memahami metode AARRR dan strategi peretasan pertumbuhan yang berbeda, penting untuk memahami cara menerapkannya secara efektif.
Untuk membangun strategi peretasan pertumbuhan, ikuti langkah-langkah berikut:
#1. Tentukan Target Pasar dan Audiens Anda
Tentukan tujuan Anda untuk aktivitas peretasan pertumbuhan Anda dan buat persona pembeli untuk memahami audiens target Anda.
#2. Tentukan Distinct Value Proposition Anda
Tetapkan USP Anda dan nilai yang Anda berikan kepada pelanggan Anda. Apa yang membedakan Anda dari pesaing Anda? Masalah apa yang ditangani produk Anda untuk audiens yang Anda tuju?
#3. Tetapkan Tujuan Pertumbuhan
Tetapkan target terukur yang eksplisit dan tentukan kesuksesan untuk aktivitas peretasan pertumbuhan Anda.
#4. Bereksperimenlah dengan Berbagai Saluran
Untuk mengevaluasi apa yang terhubung dengan audiens target Anda, bereksperimenlah dengan berbagai saluran pemasaran seperti pemasaran konten, media sosial, pemasaran email, dan pemasaran influencer.
#5. Lacak dan Ukur Hasil
Gunakan analitik dan metrik untuk melacak keberhasilan upaya peretasan pertumbuhan Anda dan sesuaikan strategi Anda.
#6. Skala Apa yang Berhasil
Setelah Anda menemukan saluran atau taktik yang berhasil, tingkatkan untuk menjangkau lebih banyak orang.
#7. Iterasi dan Tingkatkan Terus-Menerus
Terus bereksperimen, menyempurnakan, dan menyesuaikan strategi peretasan pertumbuhan Anda untuk mendorong pertumbuhan secara berkelanjutan.
Peretasan Pertumbuhan vs. Pemasaran Tradisional
Berikut ini adalah perbedaan penting antara peretasan pertumbuhan dan pemasaran tradisional:
ParameterPeretasan Pertumbuhan Filsafat Pemasaran Tradisional Peretasan pertumbuhan melibatkan pengidentifikasian teknik baru, berdasarkan data, dan seringkali tidak ortodoks untuk mendorong pertumbuhan Pemasaran tradisional berfokus pada praktik terbaik yang sudah mapan dan strategi yang terbukti benar untuk menjangkau pelanggan dan menghasilkan pertumbuhan. Teknik Untuk mempromosikan ekspansi, dan pertumbuhan, peretas menggunakan berbagai strategi seperti pemasaran viral, pemasaran rujukan, pemasaran influencer, dan kecocokan pasar-produk. Ini termasuk iklan, hubungan masyarakat, acara, dan surat langsung. Peretasan perluasan berfokus pada pertumbuhan yang cepat dan pencapaian tujuan yang ditentukan dan terukur, seperti mendapatkan pelanggan baru atau meningkatkan keterlibatan.Berfokus pada peningkatan pengenalan merek dan pengembangan koneksi klien jangka panjang.TujuanPeretasan pertumbuhan sering ditentukan oleh kecepatan dan ketangkasannya, menekankan pengujian cepat dan pengulangan pada beberapa teknik untuk menentukan mana yang terbaik.Pemasaran tradisional lebih sistematis dan lambat – mondar-mandir, berkonsentrasi pada implementasi jangka panjang yang stabil dari metode yang telah ditetapkan. Data-DrivenPeretasan pertumbuhan sangat bergantung pada data dan analitik untuk memandu pengambilan keputusan dan meningkatkan inisiatif pertumbuhan. Ini menjadi lebih didorong oleh data tetapi masih bergantung pada intuisi dan pengalaman.
Peretasan pertumbuhan dan pemasaran tradisional mungkin berharga dengan caranya sendiri, dan kebutuhan serta tujuan spesifik organisasi akan menentukan strategi terbaik. Banyak bisnis sukses menggunakan kombinasi peretasan pertumbuhan dan pemasaran tradisional untuk mencapai tujuan mereka.
Kritik Terhadap Pertumbuhan Hacking
Beberapa Orang percaya bahwa peretasan pertumbuhan memprioritaskan kemenangan cepat dan keuntungan jangka pendek di atas pertumbuhan dan keberlanjutan jangka panjang.
Selain itu, taktik growth hacking tertentu, seperti spam atau pembodohan orang, disebut tidak bermoral atau menipu.
Juga,
Beberapa growth hacker dihukum karena menggunakan strategi tanpa strategi yang jelas atau memahami audiens target mereka, menghasilkan pendekatan scattergun yang kurang berhasil dan lebih sulit untuk dilanjutkan. Mereka berpendapat bahwa growth hacking seringkali bergantung pada teknologi, yang mungkin membatasi kemanjurannya dalam bisnis atau pasar di mana teknologi kurang mapan dan digunakan secara luas.
Terlepas dari kekhawatiran ini, peretasan pertumbuhan mungkin masih menjadi metode yang bermanfaat bagi banyak perusahaan yang ingin mendorong pertumbuhan, terutama yang berada di tahap awal pengembangan.
Namun, taktik peretasan pertumbuhan harus digunakan dengan hati-hati dan sebagai bagian dari rencana pertumbuhan yang lebih besar yang mempertimbangkan persyaratan dan kesulitan khusus bisnis.
Kesimpulan
Peretasan pertumbuhan adalah strategi kontemporer untuk mendorong pertumbuhan dan memperoleh pengguna baru. Ikuti proses terstruktur untuk menentukan audiens target Anda, mengidentifikasi proposisi nilai unik Anda, menetapkan sasaran pertumbuhan, bereksperimen dengan berbagai saluran, melacak dan mengukur hasil, menskalakan apa yang berhasil, dan terus mengulangi dan meningkatkan.
Kuncinya adalah menjadi imajinatif, kreatif, dan bersemangat untuk bereksperimen dan mengukur serta mengubah upaya Anda untuk terus mengoptimalkan hasil. Anda dapat tetap berada di depan kurva dan menghasilkan pengembangan untuk perusahaan Anda dengan strategi peretasan pertumbuhan yang terencana dan dilaksanakan dengan baik.
Anda juga dapat menjelajahi kampanye pemasaran viral terbaik untuk meningkatkan kesadaran merek.
